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假期旅游要自備保險 送的保險保障有限
［編者按］ 近日，記者從省旅游局了解到，暑期旅游投訴有所上升，其中又以有關事故賠付的糾紛比較多。此外，據(jù)國家旅游局統(tǒng)計，今年上半年全國旅游安全事故同比上升17.6%;而在7月份，旅游事故共造成20人死亡，109人受傷。 在旅游事故時有發(fā)生的同時，多數(shù)游客卻依然習慣“裸奔”出游。記者發(fā)現(xiàn)，旅游意外險、救助等旅行社責任險之外的保險明顯遭冷落。特別是選擇自助游的市民，在...
近日，記者從省旅游局了解到，暑期旅游投訴有所上升，其中又以有關事故賠付的糾紛比較多。此外，據(jù)國家旅游局統(tǒng)計，今年上半年全國旅游安全事故同比上升17.6%;而在7月份，旅游事故共造成20人死亡，109人受傷。
在旅游事故時有發(fā)生的同時，多數(shù)游客卻依然習慣“裸奔”出游。記者發(fā)現(xiàn)，旅游意外險、救助等旅行社責任險之外的保險明顯遭冷落。特別是選擇自助游的市民，在個人保險方面更是處于空白或無保護的狀態(tài)。
專家指出，這種“裸奔”出游的習慣并不可取，一旦旅途中碰上個小意外，游客將得不到合理的保障或者賠償。
“送”的保險保障有限
據(jù)湖南國旅負責人介紹，在今年7月出游自愿購買旅游保險的游客中，團隊出游的投保率約為80%，而散客投保率卻還不到10%。“大多數(shù)市民對旅游保險還不了解，甚至存在著一種誤解。”
“報團參加旅游時，旅行社都說已有保險，為什么還需要另買旅游意外險?不是多此一舉嗎?”一位游客的疑惑頗有代表性。殊不知旅行社所謂的“贈保險”大多指的是旅行社責任險。如果游客在游玩時發(fā)生意外，大多數(shù)情況都不在這份保險的保障范圍內。
據(jù)太平洋保險湖南分公司業(yè)務管理部周曉介紹，游客參團后就可享受到旅行社責任險，但該險承擔的只是旅行社在有過失的情況下所產生的責任。簡單地說，只有在旅行社存在主觀錯誤而造成游客損失時，游客才能獲得賠償，因此旅行社責任險的保障范圍是有限的。
“而游客在游玩過程中，可能會發(fā)生許多意外情況，如自己不小心摔傷，外出時相機、手機以及其他貴重物品丟失等種種情況，都不在旅行社責任險的保障范圍之內。由此可見，其他諸如意外保險的旅游保險產品作為補充是十分必要的。”周曉指出。
湖南華天國旅工作人員對記者表示，“我們一般會提醒游客購買其它旅游保險，一份旅游意外險只需10元左右，但多數(shù)游客抱有僥幸心理，覺得自己在外游玩不太可能會碰到倒霉的事，不愿投保。”
合理選取保險產品
周曉表示，為安全起見，建議游客投保短期意外險，一來保險期限較短，二來保費低廉，但基本能為游客提供涵蓋意外傷害及醫(yī)療、交通工具意外等各種風險保障。
據(jù)專家介紹，如果是經常出行的商務人士、旅游人士，可選擇購買保險期限較長的年卡類產品，保費較低，保障也比較全面;如果有中長期境內游的打算，應購買保障范圍較為全面和保額比較高的保險產品，旅游險產品組合是個不錯的選擇,能使保障范圍涵蓋意外傷害、急性病身故、意外醫(yī)療等責任。
記者了解到，若是出境旅游，首先要考慮的是遇到困難是否馬上能聯(lián)系到專業(yè)機構得到救助。目前，不少保險公司都跟專業(yè)全球救援機構進行合作，能為客戶提供熱線服務、安排住院就醫(yī)等境外救援服務。另外，出境游時要有足夠保額，由于出境游旅途時間較長，在投保時，對保障范圍和保額方面要設置得全面。一般到美國、新加坡、日本等醫(yī)藥費較高的國家旅游，購買的保額不要低于20萬元，而到泰國、馬來西亞等國家旅游，如果行程較短，醫(yī)療險的保額在10萬元左右即可。
目前，國內旅游保險銷售網點眾多，保險公司各營業(yè)網點、旅行社、機票代售點和保險經紀公司都可提供旅游保險產品，市民可根據(jù)情況就近購買。另外，國內主要保險公司均已推出網上購買服務，喜歡上網的市民也可足不出戶在家上網購買所需旅游保險產品。
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