【3·15宣傳周】投保提示，三個(gè)步驟教您避開(kāi)投保中的雷區(qū)
［編者按］ 給大家盤(pán)點(diǎn)一下，在保險(xiǎn)投保過(guò)程中哪些坑可以避免踩
今年的3.15跟往常一樣，再次曝光了許多行業(yè)的內(nèi)幕。目前的商業(yè)保險(xiǎn)受眾越來(lái)越廣，更需要打假，接受消費(fèi)者的評(píng)判。今天小編就給大家盤(pán)點(diǎn)一下，在保險(xiǎn)投保過(guò)程中哪些坑可以避免踩~
一、投保前——選擇適合自己的保險(xiǎn)方案或產(chǎn)品
我們了解到商業(yè)保險(xiǎn)的途徑，大部分是經(jīng)朋友介紹，或者從社保醫(yī)保的知識(shí)中了解商保的重要性，以及一些線下保險(xiǎn)的推廣。這種時(shí)候有些人會(huì)直接選擇比較信任的親人朋友的推薦產(chǎn)品或推薦保險(xiǎn)代理人進(jìn)行咨詢，有些人會(huì)自己去線上線下的各種渠道了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的知識(shí)與行業(yè)最新產(chǎn)品的對(duì)比。但無(wú)論通過(guò)哪種渠道，我們都要擦亮自己的眼睛去對(duì)比產(chǎn)品的利弊與是否適合自己的狀況。小編這里提醒您不要聽(tīng)信不專業(yè)的銷售人員，如果一個(gè)保險(xiǎn)銷售人員在沒(méi)有了解您的年齡、身體狀況、預(yù)算與收入的時(shí)候就給您推薦一份保險(xiǎn)方案或者產(chǎn)品，這不是一個(gè)合格的保險(xiǎn)從業(yè)人員。專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員會(huì)先了解您的個(gè)人狀況，再給您推薦合適的方案或產(chǎn)品，保險(xiǎn)產(chǎn)品沒(méi)有最好，只有最適合。
二、投保時(shí)——如實(shí)做好健康告知
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的保險(xiǎn)方案定制與咨詢，我們準(zhǔn)備投保。但保險(xiǎn)產(chǎn)品在錄入個(gè)人信息時(shí)出現(xiàn)的各種告知、條款讓我們眼花繚亂，我們開(kāi)始咨詢銷售人員，投保人與被保人的關(guān)系、健康告知某內(nèi)容如何理解等等。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有部分內(nèi)容不符合投保條件以及健康告知比較模糊的情況時(shí)，如果銷售人員在沒(méi)了解您的具體醫(yī)療記錄與既往病史就給您下結(jié)論說(shuō)：沒(méi)關(guān)系，不影響投保。那您也要小心，保險(xiǎn)產(chǎn)品大部分有健康要求。投保時(shí)如果不符合要求，理賠分分鐘有麻煩。專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員會(huì)跟進(jìn)您的健康狀況去匹配產(chǎn)品，解讀健康告知，或者通過(guò)跟保司溝通的人工核保證明通過(guò)，您才可以投保這款保險(xiǎn)。投保時(shí)一定如實(shí)做好健康告知及其他告知，提供真實(shí)信息，以免投保后再遭遇拒保拒賠的風(fēng)險(xiǎn)。
三、投保后——重視回訪，謹(jǐn)慎退保
保險(xiǎn)產(chǎn)品投保成功之后會(huì)給客戶寄送紙質(zhì)保單或者郵件發(fā)送電子保單，電子保單與紙質(zhì)保單同等效力。保險(xiǎn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)合同期間超過(guò)一年的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)投保人進(jìn)行回訪?；卦L內(nèi)容會(huì)確認(rèn)您是否知悉保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除和保險(xiǎn)期間，是否知悉退?？赡墚a(chǎn)生的損失，是否知悉猶豫期的起算時(shí)間、期間及享有的權(quán)利等。我們需要根據(jù)實(shí)際情況回答回訪問(wèn)題，如不了解保險(xiǎn)條款相關(guān)內(nèi)容等，要及時(shí)向保險(xiǎn)公司或銷售人員咨詢，切勿盲目回答“清楚”“明白”“知道”等。最后，謹(jǐn)慎辦理退保，消費(fèi)者應(yīng)了解所購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、退保損失等重要信息，衡量是否有必要終止保險(xiǎn)合同。要慎重對(duì)待所謂“退舊投新”“高收益”產(chǎn)品等宣傳，樹(shù)立理性消費(fèi)觀念。長(zhǎng)期險(xiǎn)保單是一輩子的陪伴，參保成功后切忌不要盲目退換，不僅對(duì)自己帶來(lái)?yè)p失，還有可能對(duì)下一份保單產(chǎn)生投保影響，專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員是不會(huì)勸您退換已經(jīng)參保成功的保單。
最后，小編想給大家分享的就是一句話：保單象征著一種責(zé)任與契約精神，投保人與保險(xiǎn)公司之間是互相依靠的合作關(guān)系，合理合規(guī)的投保與承保，才能讓商業(yè)保險(xiǎn)更有效的保障我們消費(fèi)者的利益。
歡迎消費(fèi)者在保險(xiǎn)服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將竭誠(chéng)為每一位客人提供更好的服務(wù)，切實(shí)保障保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法利益。
消費(fèi)者可通過(guò)撥打中民客服熱線：400-8822-300 聯(lián)系我們，我們將秉承“專業(yè)、公正、高效”的原則及時(shí)答復(fù)您。
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