停車不當(dāng)遭盜遭劃難理賠 保險人士詳解如何維權(quán)
［編者按］ 最近很多車輛購買了保險被盜后卻得不到理賠的情況，原來是停車不當(dāng)導(dǎo)致財(cái)物遭竊。對此，民警和保險人士分別對此類案件難追責(zé)和難理賠的原因進(jìn)行了解析。 案例1 “我們這片區(qū)車位都只賣不租，人行道上人車混行，出門很危險!”7日，一位不愿具名的女士表示。 該女士所說的片區(qū)主要是華龍人家小區(qū)、和諧世紀(jì)附近。“不論白天晚上，這一片道...
最近很多車輛購買了保險被盜后卻得不到理賠的情況，原來是停車不當(dāng)導(dǎo)致財(cái)物遭竊。對此，民警和保險人士分別對此類案件難追責(zé)和難理賠的原因進(jìn)行了解析。
案例1
“我們這片區(qū)車位都只賣不租，人行道上人車混行，出門很危險!”7日，一位不愿具名的女士表示。
該女士所說的片區(qū)主要是華龍人家小區(qū)、和諧世紀(jì)附近。“不論白天晚上，這一片道路兩邊總是停滿了車，有時候，甚至路中間也被停放的私家車擠占。只賣不租，小區(qū)車庫空著，小區(qū)外路面卻水泄不通，太不合理了。”
該女士也表示：“車輛停在路邊被貼罰單，還不安全，但買不起車位，車主也沒辦法。”
案例2
楊先生一家住在北市區(qū)，有私家車庫，卻也很郁悶。楊先生在近華浦路開了一個餐館，因鄰近小區(qū)，許多私家車主晚上就把車停在餐館前的路邊上。
今年6月的一天，老同學(xué)在楊先生的餐館聚會。“停在門口的車都沒有被撬被砸過，應(yīng)該沒有問題。”楊先生說，因?yàn)楹攘司?，他第一次把車停在餐館前，打的回了家。第二天一早，楊先生發(fā)現(xiàn)自己的愛車副駕車窗被砸，后備廂也被撬開了。
車全險、玻璃單獨(dú)破損險都買了，楊先生信心滿滿地找到保險公司，卻被告知不能理賠。“說不在保險范圍內(nèi)，不符合條件。”楊先生坦言，至今他都沒搞懂其中的邏輯。
警方解答
未成年人作案占比高難究責(zé)
湯先生的公司在西苑立交橋附近，沒有專門的停車場，平時大家都把車停在公司大門外的小巷子里。“小巷子圍繞公司外墻，平時很少有人走，大門保安基本都能看到。”湯先生說。
可湯先生的愛車還是難逃厄運(yùn)。去年年底，他停在公司外的愛車遭竊，3萬多元的禮品被盜。“我上樓不到10分鐘，下來就發(fā)現(xiàn)車窗被砸了。保安就在50米外，竟盡全然不知。”湯先生很是氣憤，因?yàn)闆]有攝像頭，根本找不到小偷，車險理賠也只能換一塊玻璃。
對此，盤龍公安分局崔警官介紹，路邊停車，除了玻璃遭砸，還容易車身被剮、后備廂遭撬。辦案中，微型車遭黑手的比例較大，主要是防盜裝置性能較低。在地理位置上，沒有路燈、人少的地段停車容易遭盜撬。
處理此類案件，民警也很頭疼。“不是破案難，而是追責(zé)難。”崔警官表示，作案人中，不滿14周歲的未成年人占比很大。根據(jù)法律規(guī)定，無法追究他們的刑事責(zé)任，這些人家庭困難，也很難進(jìn)行民事賠償;收費(fèi)方辯解只收占地使用費(fèi)并不能保障車輛安全，因此很難追責(zé)。
停車時，有的收費(fèi)方會給發(fā)票。“很多車主誤以為拿到發(fā)票就有了保障，其實(shí)不然。”崔警官說，有的發(fā)票上印有“場地占用費(fèi)”，有的印著“車輛保管費(fèi)”。而即使為后者，大多數(shù)收費(fèi)方也無力賠償車主損失。
小楊是白馬東區(qū)的車位看管員，和另一位看管員共同看管了近60個收費(fèi)車位。2011年底的一個晚上，在他所管理的范圍內(nèi)丟失一輛轎車。“不聲不響，車子沒了。”小楊因此賠了車主6000元。
“看管車輛的人工資低，盜撬車輛的嫌疑人因多數(shù)是未成年人且家庭困難往往賠不起。”崔警官表示，很多此類案件最后變成了收費(fèi)方、未成年人監(jiān)護(hù)人和車主的拉鋸戰(zhàn)。但不管是無處賠償，還是難賠償，最后受傷的總是車主。
保險釋疑
有證據(jù)開證明 才可能部分賠償
“只買了車全險——機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(以下簡稱“交強(qiáng)險”)、車輛損失險(以下簡稱“車損險”)和第三者責(zé)任險，那私家車在停車過程中后備廂被盜、玻璃被砸或車身被剮都不屬于其保險范圍，當(dāng)然得不到理賠;如果除了車全險，還買了車全險附加險，那還有可能得到部分理賠。”太平洋車險的一位工作人員對此進(jìn)行了詳細(xì)解答。
據(jù)了解，俗稱的“盜搶險”全名為“機(jī)動車輛全車盜搶險”，以整車為參保對象，即整個車被盜或丟失才適用于盜搶險。所以，后備廂被盜不適用于盜搶險。“除非單獨(dú)對車內(nèi)物品進(jìn)行過參保，否則后備廂被盜得不到任何理賠。”
“玻璃被砸只與玻璃單獨(dú)破損險有關(guān)，但得舉證。”工作人員表示，及時提交派出所的相關(guān)案件證明，證明確有此案，且此案件“一個月查無果”，并出示車窗為第三方損壞的有力證據(jù)，可以得到部分理賠。怎樣才算“及時”?什么樣的證據(jù)才算“有力證據(jù)”?工作人員的回答：“視情況而定。”
針對案例2中楊先生的情況，工作人員解釋說，玻璃單獨(dú)破損險是指車輛在行駛過程中發(fā)生的本車玻璃單獨(dú)破碎，并不包含停車時車窗被砸。“而且，同一險種，不同的保險公司處理方式不同。”
一個月仍找不到肇事者才可到派出所開具證明，還得提供車輛為第三方損壞的有力證據(jù)，很多市民寧可自己換。
小劉住北市區(qū)華龍人家(小區(qū))，十幾萬的車位他沒舍得買，就停在小區(qū)門口。“我們小區(qū)車位只賣不租，超過半數(shù)的住戶都停車在小區(qū)門口。不過車身真是有好多地方被剮。”小劉說，他曾經(jīng)也向自己的保險公司要求理賠，卻因“不能證明是人為剮傷”被拒絕。“收集證據(jù)，完了還得到保險公司辦理手續(xù)，最后才能修復(fù)。”小劉笑言：“車也不貴，來回折騰不值當(dāng)。”
對此，相關(guān)工作人員亦明確表示，車輛劃痕險必須得證明“系他人惡意造成車身剮傷”才可能得到理賠。
律師提醒
買車險要弄明白條款意思
“買車險的時候不單要看清保險條款，還要弄明白條款的意思。”云南凌云律師事務(wù)所李春光律師表示，市民無奈將車停在路邊，弄清保險條款可以一定程度上減少損失。
“要明白，后備廂被撬并非盜搶險保險范圍，所以最好安裝安全性能高一些的防盜裝置。玻璃單獨(dú)破損險和車輛劃痕險都屬于車損險附加險，要想對車輛的擋風(fēng)玻璃、車窗玻璃和車身進(jìn)行保險，注意買了車損險后還得另外買以上2個險種。”李律師表示。
崔警官建議市民，盡量選擇有人看管、秩序較好的正規(guī)泊車位進(jìn)行停車，切不可把現(xiàn)金或其他的貴重物品放在車內(nèi)，避免造成損失。
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