客戶(hù)腦出血身故 泰康人壽賠付10萬(wàn)保險(xiǎn)金
［編者按］ 2004年12月12日，鄧先生在中民保險(xiǎn)網(wǎng)投保了泰康愛(ài)相隨定期壽險(xiǎn)(20年)，保單號(hào)：07846436。保費(fèi)400元/年，10年繳，身故保險(xiǎn)金10萬(wàn)。2011年8月23日，鄧先生因腦部出血身故。其家屬向中民保險(xiǎn)網(wǎng)報(bào)案并要求協(xié)助理賠。 中民保險(xiǎn)網(wǎng)理賠人員在了解情況后協(xié)助其向泰...
2004年12月12日，鄧先生在中民保險(xiǎn)網(wǎng)投保了泰康愛(ài)相隨定期壽險(xiǎn)(20年)，保單號(hào)：07846436。保費(fèi)400元/年，10年繳，身故保險(xiǎn)金10萬(wàn)。2011年8月23日，鄧先生因腦部出血身故。其家屬向中民保險(xiǎn)網(wǎng)報(bào)案并要求協(xié)助理賠。
中民保險(xiǎn)網(wǎng)理賠人員在了解情況后協(xié)助其向泰康人壽保險(xiǎn)公司報(bào)，并告知鄧先生家屬需要準(zhǔn)備的身故理賠資料，并向其詳細(xì)解釋具體的理賠流程。通過(guò)中民理賠人員的協(xié)助，鄧先生家屬按照需要準(zhǔn)備好資料后提交至泰康人壽保險(xiǎn)公司。中民同時(shí)與泰康人壽保險(xiǎn)公司通過(guò)綠色理賠通道安排給客戶(hù)快速理賠。29日泰康人壽保險(xiǎn)公司在收到客戶(hù)提交的理賠資料后即對(duì)該案安排結(jié)案賠付身故保險(xiǎn)金10萬(wàn)元。
產(chǎn)品詳情：泰康愛(ài)相隨定期壽險(xiǎn)(20年)
泰康人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品專(zhuān)區(qū)：http://www.ly0510.com/company/regular.aspx?cId=6
中民保險(xiǎn)網(wǎng)協(xié)助理賠流程：
1、客戶(hù)出險(xiǎn)后可致電中民保險(xiǎn)網(wǎng)，中民理賠專(zhuān)員將盡快和客戶(hù)取得聯(lián)系，協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行報(bào)案并為后續(xù)索賠準(zhǔn)備好資料。同時(shí)，在指定40余個(gè)城市為客戶(hù)提供上門(mén)代收理賠資料服務(wù)。
2、在理賠期間中民保險(xiǎn)網(wǎng)會(huì)隨時(shí)保持和保險(xiǎn)公司理賠人員的聯(lián)系，為客戶(hù)爭(zhēng)取最有利的理賠結(jié)果，解決客戶(hù)在理賠中的各種疑問(wèn)。此外，客戶(hù)在索賠過(guò)程中登錄會(huì)員后臺(tái)可隨時(shí)查詢(xún)理賠進(jìn)度與情況。
3、理賠結(jié)束后及時(shí)通知客戶(hù)查詢(xún)理賠金是否到賬，如有問(wèn)題，會(huì)隨時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司。之后，將幫助客戶(hù)建立理賠檔案，以便做好下一步保險(xiǎn)規(guī)劃，讓客戶(hù)輕松獲得理賠。
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