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保單是意外險索賠的重要依據(jù) 需妥善保存
［編者按］ 保單是投保的憑證，也是索賠的重要依據(jù)，消費(fèi)者在拿到保單時一定要確認(rèn)其真實(shí)性、合法性與規(guī)范性。
投保過程中，遭遇假保單的事情并不少見！如何煉就一雙慧眼，去甄別意外傷害保險的假保單？保險專家結(jié)合案例為各位消費(fèi)者接觸疑惑！
事件回顧
2009年11月，張輝成立中創(chuàng)信科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，并創(chuàng)建相應(yīng)網(wǎng)站、設(shè)立400部驗(yàn)真熱線電話，將自行設(shè)計 “快樂行行天下·公共交通工具信息單”偽裝成航意險保單，以3元/張的價格通過快遞批發(fā)給各省代理商。二級代理商通過分派的用戶名和密碼，登錄指定網(wǎng)站下載打印所需保險條款內(nèi)容，將假冒航意險的“信息單”以20元/張的價格賣給消費(fèi)者，從中獲利114萬元。最近案件已偵破，有38萬余人受騙，涉案的虛擬保額1520億元。
盡管保險行業(yè)的打假行動不斷強(qiáng)化，但假保單、假機(jī)構(gòu)還時翅行。近期，青島破獲一起國內(nèi)最大的航意險假保單詐騙案，讓社會為之震驚。在行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、公安部門聯(lián)手打假行動之際，作為消費(fèi)者，如何參與打假，堵截假保單流入市場的通道。消費(fèi)者加強(qiáng)甄別能力顯得異常重要。
火眼金睛 保單設(shè)計可識端倪
保單是投保的憑證，也是索賠的重要依據(jù)，消費(fèi)者在拿到保單時一定要確認(rèn)其真實(shí)性、合法性與規(guī)范性。
此前的手撕單為假保單提供了生存空間。2009年8月，保監(jiān)會就曾推出《人身意外傷害保險業(yè)務(wù)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)》，要求意外險銷售應(yīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)電腦出單，禁止手工出單或脫機(jī)打印。
保險機(jī)構(gòu)出據(jù)的合法保單都載明有保險公司名稱、保單號、險種名稱、保單生效時間、保險期間、保險金額、被保險人姓名及身份證號、免責(zé)條款提示等關(guān)鍵內(nèi)容。
保險專家提醒，真保單上都自帶、印刷有發(fā)票代碼、流水號、限售地區(qū)等信息及字樣，而假保單上往往沒有此類信息或信息不全，即使有也是用手工打印上去的；真保單上生效時間的標(biāo)準(zhǔn)寫法是“ 年 月 日 時 分生效”，而假保單上生效時間寫法往往顯得有些隨意；此外，真保單上往往會公布保險公司的客服電話以及查詢的相應(yīng)網(wǎng)址，供消費(fèi)者即時查詢，而假保單上卻沒有。
同時，消費(fèi)者購買時應(yīng)了解保險公司的名稱，在網(wǎng)上投斌最好索要票據(jù)和保單，并在拿到保單時仔細(xì)查看其印章是否清晰。
驗(yàn)明正身 提示短信確認(rèn)保單生效
購買意外險后，只要轉(zhuǎn)賬成功，預(yù)留手機(jī)號碼將收到投保成功的短信提示。
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