車險市場高保低賠被諸多詬病
［編者按］ 許先生的遭遇并非個案?，F(xiàn)實中，新車開了幾年以后實際價值肯定遠不如新車購置價格，但保險公司還要求按照新車價格來購買保險，一旦發(fā)生事故賠付時，卻要按照其實際價值來賠付。這就是所謂高保低賠”現(xiàn)象。
給自己的愛車買個保險，你不但要多掏錢，還不能享受相應(yīng)權(quán)益。”日前，北京車主許先生遇到了這樣一件煩心事他在購買新車后為車輛買商業(yè)保險時，保額須按照車輛購置價及車輛購置稅總額核算，可一旦出現(xiàn)車損，卻只按購車價格理賠。
據(jù)了解，許先生車款為162800元，購置稅13914.3元。因需要分期付款，他被告知須通過保險公司設(shè)在4s店里的代辦處購買機動車損失險、盜搶險等車輛商業(yè)保險。
許先生選擇投保公司后，看了保險代辦員出具的保單，發(fā)現(xiàn)車輛商業(yè)險的價格有些高。據(jù)代辦員解釋說，根據(jù)規(guī)定”，保額按照車輛購置價格和購置稅的總和來核算。許先生認為這種計收保費的方式不合理，因為如果車輛一旦出了事故，無論是盜搶險還是車損險，保險公司只按車輛購置價格理賠。
車險市場高保低賠糾紛多
近年來，機動車呈持續(xù)快速增長態(tài)勢。公安部交管局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，至2012年底，全國機動車保有量已達2.4億輛，其中，汽車保有量1.2億輛，年均增長1510萬輛，僅此增長量就超過了13年前的全國汽車保有量。
汽車保有量迅猛增長，催生汽車服務(wù)行業(yè)升溫。以提供汽車使用過程中各種服務(wù)為主要內(nèi)容的汽車后市場”前景廣闊，迎來巨大發(fā)展空間，被稱為汽車業(yè)的黃金產(chǎn)業(yè)”。汽車保險作為汽車后市場”主要類型之一，已經(jīng)成為我國非壽險市場的主要組成部分。
其實，許先生的遭遇并非個案。現(xiàn)實中，新車開了幾年以后實際價值肯定遠不如新車購置價格，但保險公司還要求按照新車價格來購買保險，一旦發(fā)生事故賠付時，卻要按照其實際價值來賠付。這就是所謂高保低賠”現(xiàn)象。
記者電話咨詢了部分保險公司，其業(yè)務(wù)員均稱，公司都規(guī)定要求消費者在購買車輛商業(yè)保險時，均須按照上述方式核算保額;有的甚至稱保額的多少是由系統(tǒng)自動計算得出，只需報出車號即可。
對于保險公司的這種行為，中國保監(jiān)會財產(chǎn)保險監(jiān)管部相關(guān)負責人接受記者采訪時表示，這屬于保險公司違規(guī)，業(yè)務(wù)員并沒有跟客戶講清楚。保監(jiān)會一直嚴格執(zhí)行保險條款費率規(guī)定，保額的確定方式應(yīng)該與客戶協(xié)商。一旦有消費者遇到保險公司違反保險條款規(guī)定、損害自身合法權(quán)益的情況，可以向保監(jiān)會舉報。”這位負責人說。
根據(jù)中國保監(jiān)會《關(guān)于加強機動車輛商業(yè)保險條款費率管理的通知》的規(guī)定，保險公司應(yīng)當嚴格執(zhí)行經(jīng)保監(jiān)會批準的商業(yè)車險條款和費率。保險公司擬訂商業(yè)車險費率應(yīng)當遵循充足原則和公平原則，應(yīng)當與保險責任相匹配，能夠補償風險轉(zhuǎn)移的成本，不得危及公司財務(wù)穩(wěn)健和償付能力。
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