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人保財(cái)險(xiǎn)大連市分公司舉辦主題活動(dòng)
［編者按］ 人保財(cái)險(xiǎn)大連市分公司舉辦媒體開放日，像廣大的民眾充分展現(xiàn)了人保公司以客戶為中心的服務(wù)理念，現(xiàn)場(chǎng)觀摩出單人員的標(biāo)準(zhǔn)化演練，感受專業(yè)、便捷的理賠服務(wù)
5月30日下午，大連市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)、市記協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、新聞單位代表40多人參加了中國(guó)人保2013年客戶節(jié)大連地區(qū)系列活動(dòng)之“媒體開放日”活動(dòng)。
人保財(cái)險(xiǎn)大連市分公司客戶服務(wù)管理部向參觀者簡(jiǎn)要介紹了中國(guó)人保2013年“客戶節(jié)”情況;參觀了黃河路職場(chǎng)出單中心，感受大連保險(xiǎn)業(yè)首屈一指的服務(wù)軟硬件條件;觀摩出單人員的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)演練;參觀分公司理賠中心，感受快速、便捷的理賠服務(wù)，觀摩電子查勘員等現(xiàn)場(chǎng)模擬。
據(jù)了解，中國(guó)人保總公司2013年客戶節(jié)面向社會(huì)推出六項(xiàng)主題活動(dòng)：“多快好省”理賠服務(wù);“傾聽心聲綠動(dòng)中國(guó)”活動(dòng);4001234567人保電話車險(xiǎn)“真情回饋心系車主”活動(dòng);“保險(xiǎn)e體驗(yàn)”——ePICC網(wǎng)上人保24小時(shí)不打烊活動(dòng);“十一”黃金周客戶自駕游服務(wù)活動(dòng)。
“人保之友”俱樂部成立于2012年9月，是人保財(cái)險(xiǎn)大連分公司推出的集增值服務(wù)、客戶互動(dòng)及資源整合于一體的服務(wù)平臺(tái)，旨在為人保公司客戶提供全方位、高價(jià)值的綜合金融增值服務(wù)和尊貴禮遇。
俱樂部本著會(huì)員至上的主旨，為會(huì)員提供更為專業(yè)和全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以溫馨熱誠(chéng)的心、誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度、放松和健康的理念、舒適和如家般的享受，保障客戶的高品質(zhì)生活。人保俱樂部自開辦以來(lái)，已經(jīng)舉行“十一黃金周”愛心自駕游、保齡球大賽、滾子大賽和“人保佳片有約魅力女人節(jié)”等活動(dòng)，通過(guò)大連廣播電臺(tái)、各大報(bào)紙和短信平臺(tái)等方式邀請(qǐng)客戶體驗(yàn)人保“賓至如歸”金牌服務(wù)。
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