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車險(xiǎn)動(dòng)態(tài):車險(xiǎn)損按照實(shí)際價(jià)值承 “高保低賠”有望根治
[編者按] 昨日晚間,中國保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)在其官方網(wǎng)站對(duì)外公布了《中國保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》,向社會(huì)公開征求意見,截止日期為11月5日。 中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于備受爭(zhēng)議的“高保低賠”問題,“協(xié)會(huì)條款”明確規(guī)定,車損險(xiǎn)保額應(yīng)按車輛的實(shí)際價(jià)值確定,而所謂車輛的實(shí)際價(jià)值則首次明確為由 “新車購置價(jià)減去折舊金額...
昨日晚間,中國保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)在其官方網(wǎng)站對(duì)外公布了《中國保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》,向社會(huì)公開征求意見,截止日期為11月5日。
中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于備受爭(zhēng)議的“高保低賠”問題,“協(xié)會(huì)條款”明確規(guī)定,車損險(xiǎn)保額應(yīng)按車輛的實(shí)際價(jià)值確定,而所謂車輛的實(shí)際價(jià)值則首次明確為由 “新車購置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)格協(xié)商確定”。
車險(xiǎn)損按照實(shí)際價(jià)值承保
今年3月份多家媒體曝光,保險(xiǎn)公司對(duì)于舊車承保的時(shí)候按新車購置價(jià)投保,車主需按新車價(jià)交納對(duì)應(yīng)的保費(fèi),而發(fā)生全損的時(shí)候卻按照實(shí)際價(jià)值來理賠,也就是按折舊價(jià)格進(jìn)行理賠。
此次“協(xié)會(huì)條款”明確規(guī)定,在承保時(shí),車輛損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額按投保時(shí)保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值確定,投保時(shí)保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值由投保人與保險(xiǎn)人根據(jù)投保時(shí)的新車購置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)格協(xié)商確定,也可以根據(jù)其他市場(chǎng)公允價(jià)值協(xié)商確定。在理賠時(shí),保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生全部損失,保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)金額計(jì)算賠償;保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生部分損失,保險(xiǎn)人按實(shí)際修復(fù)費(fèi)用在保險(xiǎn)金額內(nèi)計(jì)算賠償。
同時(shí)針對(duì)“無責(zé)不賠”問題,“協(xié)會(huì)條款”還規(guī)定,因第三方對(duì)保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損害而造成保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)金額內(nèi)先行賠付被保險(xiǎn)人,保險(xiǎn)人在賠償金額內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)第三方請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利,這樣消費(fèi)者在發(fā)生車輛損失保險(xiǎn)事故后,無論自己有無責(zé)任,都能直接向自身投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠,免去了和第三方之間的溝通索賠之累,從而方便了消費(fèi)者。
多項(xiàng)爭(zhēng)議條款被刪除
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn),此次“協(xié)會(huì)條款”弱化了保險(xiǎn)公司的責(zé)任免除,強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者利益的保護(hù)。
比如,“協(xié)會(huì)條款”對(duì)現(xiàn)有商業(yè)車險(xiǎn)的附加險(xiǎn)條款進(jìn)行了大幅簡化,把部分附加險(xiǎn)納入主險(xiǎn)保障范圍,將原有商業(yè)車險(xiǎn)中 “教練車特約”、“租車人人車失蹤”、“法律費(fèi)用”、“倒車鏡車燈單獨(dú)損壞”、“車載貨物掉落”等附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任直接納入主險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任;但諸如玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)等十個(gè)附加險(xiǎn)得到了保留。
此外,一些容易引起爭(zhēng)議的條款也被刪除。刪除了原有商業(yè)車險(xiǎn)條款實(shí)踐中存在一定爭(zhēng)議的十四條責(zé)任免除,例如“駕駛證失效或?qū)忩?yàn)未合格”;“發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)無公安機(jī)關(guān)交通管理部門核發(fā)的合法有效行駛證、號(hào)牌,或臨時(shí)號(hào)牌或臨時(shí)移動(dòng)證”;“改變使用性質(zhì)未如實(shí)告知”;“被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車拖帶未投保交強(qiáng)險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車或被未投保交強(qiáng)險(xiǎn)的其他機(jī)動(dòng)車拖帶”等,這些都納入了保險(xiǎn)責(zé)任范圍。同時(shí),部分降低了原有條款的免賠率。
另外,“協(xié)會(huì)條款”對(duì)商業(yè)車險(xiǎn)的索賠資料進(jìn)行了簡化,例如不再要求車輛損失保險(xiǎn)索賠提供營運(yùn)許可證或道路運(yùn)輸許可證復(fù)印件,不再要求盜搶保險(xiǎn)索賠提供駕駛證復(fù)印件、行駛證正副本、全套原車鑰匙等。
中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“協(xié)會(huì)條款”的擬訂,是中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)貫徹落實(shí)保監(jiān)會(huì)有關(guān)通知和要求的一項(xiàng)重要舉措,各家保險(xiǎn)公司可以參考或使用“協(xié)會(huì)條款”擬訂本公司的商業(yè)車險(xiǎn)條款。
據(jù)了解,目前各家公司使用的現(xiàn)行車險(xiǎn)條款分為A、B、C三款,就是由中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一制定,中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),各保險(xiǎn)公司自行選擇。人保、平安和太保是這三種條款的典型代表,天平車險(xiǎn)單獨(dú)使用一套條款。
調(diào)整車輛損失險(xiǎn)承保、理賠方式
針對(duì)近期商業(yè)車險(xiǎn)市場(chǎng)中受關(guān)注的“高保低賠”“無責(zé)不賠”熱點(diǎn)問題,征求意見稿明確規(guī)定,在承保時(shí),車輛損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額按投保時(shí)保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值確定,投保時(shí)保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值由投保人與保險(xiǎn)人根據(jù)投保時(shí)的新車購置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)格協(xié)商確定,或根據(jù)其他市場(chǎng)公允價(jià)值協(xié)商確定。在理賠時(shí),保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生全部損失,保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)金額計(jì)算賠償;保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生部分損失,保險(xiǎn)人按實(shí)際修復(fù)費(fèi)用在保險(xiǎn)金額內(nèi)計(jì)算賠償。
條款同時(shí)規(guī)定,因第三方對(duì)保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損害而造成保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)金額內(nèi)先行賠付被保險(xiǎn)人,保險(xiǎn)人在賠償金額內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)第三方請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。“這樣消費(fèi)者在發(fā)生車輛損失保險(xiǎn)事故后,無論自己有無責(zé)任,都能直接向自身投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠,免去了和第三方之間的溝通索賠之累,從而方便了消費(fèi)者。”中保協(xié)車險(xiǎn)改革小組專家李冠如說。
有專家提醒說,這些承保、理賠方式的修改在保護(hù)消費(fèi)者利益的同時(shí),可能會(huì)導(dǎo)致一些欺詐行為的發(fā)生,對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營管理提出了更高要求。
弱化責(zé)任免除提高車險(xiǎn)保障能力
車險(xiǎn)發(fā)生損失后,滿懷希望找到保險(xiǎn)公司,卻被告知該損失屬于免賠范圍,這恐怕是不少車主遭遇過的情形。
征求意見稿刪除了原有商業(yè)車險(xiǎn)條款中的十余條責(zé)任免除,例如“駕駛證失效或?qū)忩?yàn)未合格”;“發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)無公安機(jī)關(guān)交通管理部門核發(fā)的合法有效行駛證、號(hào)牌,或臨時(shí)號(hào)牌或臨時(shí)移動(dòng)證”;“改變使用性質(zhì)未如實(shí)告知”;“被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車拖帶未投保交強(qiáng)險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車或被未投保交強(qiáng)險(xiǎn)的其他機(jī)動(dòng)車拖帶”等等,都納入了保險(xiǎn)責(zé)任范圍。同時(shí),部分降低了原有條款的免賠率。
“這些修改,豐富了商業(yè)車險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任范圍,使其保障能力更加符合廣大消費(fèi)者的需要。”李冠如說。
簡化索賠資料,強(qiáng)化如實(shí)告知
為減輕消費(fèi)者在理賠時(shí)提供單證的麻煩,該示范條款對(duì)商業(yè)車險(xiǎn)的索賠資料進(jìn)行了簡化,例如不再要求車輛損失保險(xiǎn)索賠提供營運(yùn)許可證或道路運(yùn)輸許可證復(fù)印件,不再要求盜搶保險(xiǎn)索賠提供駕駛證復(fù)印件、行駛證正副本、全套原車鑰匙等等。
“條款主要減少了與事故關(guān)聯(lián)度不高的、被保險(xiǎn)人難以提供的單證,便于廣大消費(fèi)者更快捷的辦理索賠手續(xù),提升車險(xiǎn)理賠效率和服務(wù)水平。”李冠如說。
此外,根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)者反映,條款對(duì)原有商業(yè)車險(xiǎn)條款中的概念、文字進(jìn)行了修改和完善,尤其是消費(fèi)者最為關(guān)心的保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、賠償處理等內(nèi)容進(jìn)行了針對(duì)性完善,使條款文字表述更加清晰準(zhǔn)確、通俗易懂,強(qiáng)化了保險(xiǎn)公司如實(shí)告知義務(wù),便于廣大消費(fèi)者更好地理解車險(xiǎn)條款。
簡化產(chǎn)品體系優(yōu)化條款條例
針對(duì)原來商業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品多樣,消費(fèi)者難以理解的情況,該示范條款簡化了商業(yè)車險(xiǎn)的產(chǎn)品體系,除對(duì)特種車、摩托車、拖拉機(jī)、單程提車單獨(dú)設(shè)置條款外,其余機(jī)動(dòng)車采用統(tǒng)一的條款。
此外,示范條款還對(duì)現(xiàn)有商業(yè)車險(xiǎn)的附加險(xiǎn)條款進(jìn)行了大幅簡化,將原有商業(yè)車險(xiǎn)中“教練車特約”“租車人人車失蹤”“法律費(fèi)用”“倒車鏡車燈單獨(dú)損壞”“車載貨物掉落”等附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任直接納入主險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任;同時(shí)保留了玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)等十個(gè)附加險(xiǎn)。
“統(tǒng)一條款便于廣大消費(fèi)者更好理解,同時(shí)單設(shè)條款又體現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)差異。”李冠如說。
中保協(xié)表示,該條款公開征求意見到11月5日結(jié)束。下一步將完善條款并制定與風(fēng)險(xiǎn)相匹配的費(fèi)率,爭(zhēng)取今年年底之前正式對(duì)外公布。
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