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家政險上海試水 為家政服務撐起保險傘
［編者按］ 從條款來看，“家政無憂”的創(chuàng)新之處在于：保障創(chuàng)新，不僅考慮到雇主對于家政人員的責任，還考慮到雇主家中老人和兒童本身的意外風險。據(jù)了解，該保險品種投保便捷，通過“歡樂保險平臺”實現(xiàn)自助出單，投保人只需在家政中心的自助銷售終端POS機上進行簡單操作，幾分鐘內便可完成選擇套餐和打印單據(jù)的投保過程;雇主中途若更換家政人員，可告知保險公司，保單在有效期內繼續(xù)有效。
張女士最近很苦悶。她雇用的保姆在燒飯時不慎將油鍋打翻，上半身皮膚大面積燙傷。盡管張女士將保姆及時送入醫(yī)院救治，但保姆在康復出院后，向張女士提出了高達5萬元的賠償。雙方就賠償數(shù)額問題發(fā)生了糾紛。
近年來，隨著家政服務行業(yè)的擴容，雇主與家政從業(yè)人員之間因意外事故而引發(fā)的糾紛不斷。有市場就有需求，近年來，家政保險應運而生并不斷創(chuàng)新，在一定程度上化解了雇主與家政人員的后顧之憂。
保姆與雇主糾紛不斷
秦先生雇傭的保姆小林在騎自行車為秦先生家買菜途中跌倒，造成右腿骨折。結果活兒不但要秦先生自己干，還要為此支付三四萬元的醫(yī)療費、補償費和誤工費。秦先生覺得不合理，只愿意支付其中的醫(yī)療費，小林一紙訴狀將秦先生告上法庭。
其實，像秦先生這樣的情況并非個案。早在2004年，上海徐匯區(qū)法院就開庭審理了上海首起保姆意外死亡案。案件中，死者在工作時被雇主家的碎玻璃刺傷，她隱瞞了自己的傷勢未接受及時治療，最終失血過多死亡。
法院審理認為，死者作為被告雇傭的家政服務員，其身份符合最高人民法院《關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》中確認的雇員，故死者在工作場所因從事雇傭活動而遭受了意外傷害并死亡，身為雇主的被告應承擔無過錯賠償責任。所以，即使雇主已經(jīng)提醒保姆去醫(yī)院治療，仍需要擔負一定的賠償責任。
據(jù)了解，《民法》、《侵權法》、《關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》等法律法規(guī)中都認定雇主在雇請家政人員從事工作時，應當對雇傭過程中被雇傭人員發(fā)生的意外事故承擔無過錯責任。
家政險滬上試水
看到這樣的判決結果，想必不少人會對雇用家政人員多一絲擔憂，其實只要通過“家政保險”，就可以轉嫁風險。
2005年，在政府有關部門倡導下，中國平安和中國太保推出了由雇主買單、專門針對家政服務人員的“家政服務綜合保險”。這份商業(yè)保險的年保費為30元，最高賠付額為10萬元，由雇主購買。
然而，由于在保障范圍(只保障保姆在雇主家中出事故)和保障額度上的局限，家政服務綜合保險推行數(shù)年來普及率有限。
但隨著家政人員維權意識的提高，雇主的保險意識亦越來越高。在此背景下，近年來，創(chuàng)新型家政保險產(chǎn)品應運而生。
去年初，安信農業(yè)保險公司根據(jù)家政機構、雇主和家政從業(yè)人員的要求，推出了安信家政服務機構綜合保險、安信家家樂保險、安信家政人員意外綜合保險。與之前的家政服務綜合保險相比，這三款家政險進一步拓寬了保障范圍，實現(xiàn)365天、24小時的保障機制。
在此基礎上，剛剛成功引入外資的大眾保險，近期推出的“家政無憂”系列保障計劃，則是對家政險的再度創(chuàng)新。該計劃包含家政人員普通計劃、家政人員高級計劃、老人家庭計劃和兒童家庭計劃4款保險產(chǎn)品。主要以雇主以及家政人員為保障對象，保費在50元至200元之間，涵蓋老人、兒童、家政人員意外醫(yī)療，意外身故、殘廢及燒傷，兒童走失保障，老人骨折保障等保險責任，意外身故保額最高可達25萬元。
從條款來看，“家政無憂”的創(chuàng)新之處在于：保障創(chuàng)新，不僅考慮到雇主對于家政人員的責任，還考慮到雇主家中老人和兒童本身的意外風險。據(jù)了解，該保險品種投保便捷，通過“歡樂保險平臺”實現(xiàn)自助出單，投保人只需在家政中心的自助銷售終端POS機上進行簡單操作，幾分鐘內便可完成選擇套餐和打印單據(jù)的投保過程;雇主中途若更換家政人員，可告知保險公司，保單在有效期內繼續(xù)有效。
“上海現(xiàn)在約有各類家政機構3000余家，家庭服務業(yè)從業(yè)人員約50萬名。”在上海市家政服務業(yè)行業(yè)協(xié)會會長陳錫珠看來，家政保險市場潛力很大，投保家政險，既化解了雇主自身的風險，也保障了家政服務人員的權益。
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