保險業(yè)界呼吁增設動車專項保險
［編者按］ 在溫州動車組列車追尾脫軌事故發(fā)生后，國內各大保險公司已在第一時間開始排查各自公司保險保戶。據(jù)了解，經(jīng)過初步認定，平安保險已確定一名遇難客戶和11名受傷客戶，泰康保...
在溫州動車組列車追尾脫軌事故發(fā)生后，國內各大保險公司已在第一時間開始排查各自公司保險保戶。據(jù)了解，經(jīng)過初步認定，平安保險已確定一名遇難客戶和11名受傷客戶，泰康保險已確定2名客戶受傷，其他保險公司對保險投?？蛻舻呐挪槟壳叭栽谶M行中。
面對動車安全事故，省會保險業(yè)內人士建議市民可通過購買保險保障自身財產(chǎn)安全，而保險業(yè)界也呼吁增設動車專項險。
受傷客戶已獲得3000元預賠付款
記者從中國平安、人保財險、泰康保險、陽光保險、中華聯(lián)合保險等國內保險公司了解到，在得知溫州發(fā)生動車組追尾脫軌事故后，保險企業(yè)已在第一時間開展了針對投?？蛻舻恼J定。
據(jù)中國平安方面介紹，平安保險已經(jīng)啟動快速理賠程序，并于昨日下午3時將本次事故首筆3000元理賠預賠付款交付受傷較重的客戶劉某手家屬手中。到記者發(fā)稿時截止，平安保險已經(jīng)確認有1名平安壽險的客戶遇難，11名客戶受傷，其中1人傷勢較為嚴重，遇難的客戶分別投保了平安常青樹5萬無附加險和平安團體養(yǎng)老險，預計涉及賠付金額約5萬元。
而泰康人壽也成立了重大突發(fā)事件理賠應急小組，通過媒體、醫(yī)院等部門搜集到部分受傷及失蹤人員名單，通過系統(tǒng)比對進行排查，并進行電話回訪。目前已確認2名個險客戶受傷。陽光保險初步認定結果顯示存在多名疑似陽光保險的客戶。但由于傷亡者的名單信息均只有名字而無身份證號碼，考慮到存在重名的情況還無法準確認定。
據(jù)記者了解，人保財險、中華聯(lián)合保險等保險公司的投?？蛻粽J定工作還在繼續(xù)進行中。
投保旅客理賠可找綠色通道
對于在動車追尾事故遇難和受傷的投保用戶，各大保險公司已經(jīng)開通了綠色通道，并派專人前往事故現(xiàn)場確認傷亡的投保用戶。
據(jù)悉，陽光保險在本次事故的集中接待咨詢點╠╠溫州市二十三中學已設立了理賠服務咨詢點，并安排了心理咨詢師為有需要的傷者提供心理咨詢。陽光保險表示，事故中陽光保險客戶出險需要報案救援或其他幫助可以撥打陽光全國統(tǒng)一客服熱線，陽光保險將組織專人前往醫(yī)院探望、確認客戶。
中國平安也表示，由于事發(fā)突然，部分遇難旅客有效身份信息不易搜集，因此對客戶信息的核對仍在繼續(xù)進行，但理賠綠色通道已經(jīng)啟動，保險理賠金也已準備到位，中國平安全國統(tǒng)一服務熱線將24小時受理事故報案并提供咨詢服務，一旦確認是公司客戶，將立即提供快速理賠服務。而泰康人壽也已同時開通95522電話、泰康在線、泰康人壽官方微博等報案渠道和理賠綠色通道，一旦發(fā)現(xiàn)有其客戶出險，將在第一時間進行理賠。
動車事故類型意外險投保
根據(jù)保監(jiān)會統(tǒng)計，膠濟鐵路事故中受害人僅有1/4左右的人投保商業(yè)保險，人均保險賠償僅4.5萬多元，保險賠款占災害損失的比例仍然很低，與全球平均30％以上的水平有較大差距，遠不能發(fā)揮保險保障功能。而在伊春空難中，遇難人員中有27人在14家保險公司投保了人身險，預計賠付1487萬元，這樣的投保比例遠高于鐵路旅客投保情況。
據(jù)平安保險相關人士介紹，在目前我國交通吞吐量不斷提高的背景下，旅客風險意識仍然不足，尤其是公路、鐵路旅客的投保觀念依然不強。他建議，旅客在出行時可以投保交通意外險以保證出行的財產(chǎn)安全，這樣的保險費用一般較低，投保方便，可以做到隨時出行隨時購買。市場上目前這類保險產(chǎn)品一般提供投保人7至10天的乘坐商業(yè)運營工具人身意外保障，客戶只需要花費20元至30元就可以購買，保單一般會涵蓋汽車、火車、飛機、輪船等交通工具，保額分別是可以達到飛機事故40萬元，火車、輪船事故20萬元，汽車事故2萬元。
有保險業(yè)內人士表示，全國所有動車組列車已實行購票實名制，這已經(jīng)為保險公司確認被保險人創(chuàng)造條件。正如民航售票時，像飛機票附帶的航空意外險一樣銷售的動車意外險的出現(xiàn)時機已經(jīng)成熟。
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