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外資保險(xiǎn)面臨內(nèi)資強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng) 人才流失限制擴(kuò)張
[編者按] 中新網(wǎng)12月5日電(金融頻道 孟欣) 中國(guó)入世十年以來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)放程度不斷加深,但中國(guó)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,使外資保險(xiǎn)公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所1...
中新網(wǎng)12月5日電 (金融頻道 孟欣) 中國(guó)入世十年以來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)放程度不斷加深,但中國(guó)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,使外資保險(xiǎn)公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所12月5日發(fā)的《外資保險(xiǎn)公司在中國(guó)》專題報(bào)告顯示,外資壽險(xiǎn)公司開(kāi)始走入盈利周期,但對(duì)未來(lái)三年收益情況并不樂(lè)觀;外資保險(xiǎn)公司對(duì)中資保險(xiǎn)的本土化優(yōu)勢(shì)和扎實(shí)的客戶基礎(chǔ),表示競(jìng)爭(zhēng)壓力大;而其對(duì)人才的需求,也上升到了前所未有的高度。
外資保險(xiǎn)總資產(chǎn)增速良好
中國(guó)市場(chǎng)潛能吸引力大
截至2010年底,我國(guó)外資保險(xiǎn)公司法人機(jī)構(gòu)有52家,較加入世界貿(mào)易組織前增長(zhǎng)了92.6%;中資保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)收入從2001年的2,076億元增長(zhǎng)到13,893億元,總資產(chǎn)從2001年的4,502億元增長(zhǎng)到47,860億元,分別是“入世”前的6.7倍和9.8倍;外資保險(xiǎn)公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入、總資產(chǎn)分別為634.3億元和2621.12億元,分別是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織前的19倍和29.3倍。
普華永道中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)主管合伙人林同文在報(bào)告中指出,雖然部分外資險(xiǎn)企的盈利性仍然處于較低水平,但受訪的28家外資保險(xiǎn)公司對(duì)中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)依然看好,在未來(lái)三年,預(yù)計(jì)外資壽險(xiǎn)分公司將達(dá)到295家,同比增長(zhǎng)60%,壽險(xiǎn)銷售代理將達(dá)到170000人,增長(zhǎng)率達(dá)68%;超過(guò)半數(shù)的人壽保險(xiǎn)公司受訪者預(yù)計(jì)2011年增長(zhǎng)率可達(dá)20%-40%,7家人壽保險(xiǎn)公司受訪者預(yù)計(jì)2014年增長(zhǎng)率將超過(guò)50%;多數(shù)財(cái)產(chǎn)及意外保險(xiǎn)公司預(yù)計(jì)2011年增長(zhǎng)率在15%-75%之間,2014年增長(zhǎng)率在15%-50%之間。
報(bào)告指出,由于中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)滲透率較低,只有2%到4%,未來(lái)中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的強(qiáng)大潛能和巨大市場(chǎng)仍是外資保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
中資險(xiǎn)企競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大
首次成為外資險(xiǎn)企“頭號(hào)公敵”
經(jīng)歷十年發(fā)展,外資保險(xiǎn)在發(fā)展速度上雖然取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但依然難逃中資保險(xiǎn)吃肉,外資保險(xiǎn)喝湯的慘淡局面。
由國(guó)際著名評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)穆迪近期表示,雖然財(cái)險(xiǎn)公司從2010年開(kāi)始已經(jīng)進(jìn)入盈利周期,但并非所有的外資公司都能得到不錯(cuò)的成績(jī)。
值得一提的是,受訪外資保險(xiǎn)企業(yè)表示,來(lái)自中資保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)和人才短缺首次超過(guò)監(jiān)管環(huán)境成為了壽險(xiǎn)公司未來(lái)面臨的最大困難。由于中資險(xiǎn)企具有得天獨(dú)厚的銀行銷售渠道,其分銷的額度、低成本和影響力都是外資企業(yè)不具備的。由于外資險(xiǎn)企的回報(bào)率一直處于較低的狀態(tài),部分國(guó)內(nèi)合資方對(duì)外資險(xiǎn)企的參與合作意愿也有所降低,據(jù)報(bào)告顯示,受訪的18家壽險(xiǎn)公司中有16家認(rèn)為將有中資合資方退出合資公司,使得外資保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)壓力急劇增大。
此外,普華永道中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)主管合伙人林同文在報(bào)告中指出,隨著銀行在保險(xiǎn)分銷方面的重要性不斷加劇,中資保險(xiǎn)公司的本土化的優(yōu)勢(shì)更加凸顯。林同文表示,鑒于2011年銀監(jiān)會(huì)規(guī)定,一家銀行不得同時(shí)代理超過(guò)三家的保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,使得保險(xiǎn)的分銷渠道競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,銀行掌握了選擇的主動(dòng)權(quán),就會(huì)首先選取國(guó)內(nèi)知名的保險(xiǎn)公司進(jìn)行合作,外資保險(xiǎn)被選擇的機(jī)會(huì)也就遠(yuǎn)小于中資保險(xiǎn)了,與銀行關(guān)系良好的外資企業(yè)或從中受益,而小型外資保險(xiǎn)則面臨被擠出市場(chǎng)的危險(xiǎn)。
營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張與否
人才問(wèn)題成為考量標(biāo)準(zhǔn)
外資銀行為了進(jìn)一步進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),使自身的產(chǎn)品與市場(chǎng)對(duì)口,營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)張勢(shì)在必行。普華永道林同文在報(bào)告中分享了一個(gè)在外資保險(xiǎn)中普遍存在的現(xiàn)象:在假設(shè)沒(méi)有監(jiān)管層面準(zhǔn)入控制的情況下,外資保險(xiǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)會(huì)不會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)呢?
答案是否定的。林同文表示,與以往受政策和監(jiān)管的壓力較大的局面不同,近些年來(lái),保險(xiǎn)行業(yè)人才流失率居高不下,成為了營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張難的首要問(wèn)題。報(bào)告顯示,2011年外資保險(xiǎn)企業(yè)員工流失率預(yù)計(jì)維持在20%的高位,對(duì)公司的發(fā)展和運(yùn)作帶來(lái)很多問(wèn)題。其中,缺口最大的是銷售代理群體,林同文表示,銷售代理很好找,但是能持續(xù)為公司帶來(lái)業(yè)務(wù)的代理卻是非常難找的。
雖然部分外資保險(xiǎn)對(duì)二級(jí)城市的重要性表示認(rèn)同,但是大部分外資保險(xiǎn)都認(rèn)為,與中資險(xiǎn)企相比,外資險(xiǎn)企對(duì)二線城市人才的吸引力尚且不足,所以對(duì)一級(jí)城市的依賴性也隨之不斷加強(qiáng)。
交強(qiáng)險(xiǎn)明年或開(kāi)放
外資行盯緊大蛋糕
中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)金堅(jiān)強(qiáng)日前對(duì)外透露,交強(qiáng)險(xiǎn)或在明年對(duì)外資開(kāi)放。只要有經(jīng)營(yíng)商業(yè)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外資公司就有資格經(jīng)營(yíng)交強(qiáng)險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)或?qū)ν赓Y開(kāi)放的消息一出,對(duì)外資保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)利好消息。一直以來(lái),交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)車險(xiǎn)捆綁銷售,使得中資財(cái)險(xiǎn)公司在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上一枝獨(dú)秀,目前車險(xiǎn)占中資財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的七成。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,交強(qiáng)險(xiǎn)的開(kāi)放,相當(dāng)于對(duì)外資企業(yè)大開(kāi)方便之門,許多外資企業(yè)對(duì)這塊大蛋糕都垂涎欲滴。
林同文在回答中新網(wǎng)金融頻道記者提問(wèn)時(shí)表示,一旦交強(qiáng)險(xiǎn)對(duì)外資企業(yè)開(kāi)放,外資險(xiǎn)企在交強(qiáng)險(xiǎn)方面具有的優(yōu)勢(shì)主要集中在其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制上。就外資保險(xiǎn)公司的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,他們善于將不同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分割,從地域、駕駛習(xí)慣、乃至家庭情況等方面將不同的投保者進(jìn)行非常詳細(xì)的劃分,通過(guò)增加減少保費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)平衡風(fēng)險(xiǎn)。他舉了這樣一個(gè)有趣的例子,男青年普遍具有不良的駕駛習(xí)慣,尤其是曾經(jīng)出現(xiàn)交通事故的男青年,保險(xiǎn)公司的承保意愿就會(huì)大大降低;但是如果這個(gè)男青年結(jié)婚生子,其駕駛的習(xí)慣將發(fā)生巨大的變化,由于對(duì)家庭的責(zé)任增大,其對(duì)駕駛的速度和安全性考慮的會(huì)更多。考慮到家庭背景的變化,保險(xiǎn)公司就可以以較低的費(fèi)率得到客戶,不僅壓縮了風(fēng)險(xiǎn),也使得收益增加。
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