車險(xiǎn)理賠誤區(qū)：賠付涵蓋維修費(fèi)
［編者按］ 隨著購車高峰季的到來，很多消費(fèi)者開始接觸與車有關(guān)的保險(xiǎn)。雖然市場上的相關(guān)險(xiǎn)種很多，保險(xiǎn)公司也提供了多種營銷渠道，但是專家提醒，在購買保險(xiǎn)的過程中需警惕四大投保誤區(qū)——投保人要摒棄“投保多理賠多”的觀念，同時(shí)對于車險(xiǎn)中的“假保單、賠付涵蓋維修費(fèi)、價(jià)廉物美”等問題有所防范。 誤區(qū)一：投保多理賠多 ...
隨著購車高峰季的到來，很多消費(fèi)者開始接觸與車有關(guān)的保險(xiǎn)。雖然市場上的相關(guān)險(xiǎn)種很多，保險(xiǎn)公司也提供了多種營銷渠道，但是專家提醒，在購買保險(xiǎn)的過程中需警惕四大投保誤區(qū)——投保人要摒棄“投保多理賠多”的觀念，同時(shí)對于車險(xiǎn)中的“假保單、賠付涵蓋維修費(fèi)、價(jià)廉物美”等問題有所防范。
誤區(qū)一：投保多理賠多
目前市場上有部分車險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)為了多賺取代理費(fèi)，在推銷車險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，拋出“保得多就會(huì)賠得多”的誘餌來誤導(dǎo)車主。其實(shí)，“保得多就會(huì)賠得多”是代理商的一個(gè)幌子。由于各保險(xiǎn)公司的費(fèi)用、返點(diǎn)不同，某些經(jīng)銷商會(huì)用各種方法讓車主投保一些返點(diǎn)較高的保險(xiǎn)。但在出險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司理賠有一套定損標(biāo)準(zhǔn)，而不是以保額高低作參考。 孫宏介紹，車主在投保時(shí)要考慮自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和希望車輛被保障的程度。如果經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)、車較好，可以投保玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛劃痕險(xiǎn)等，新車一般都可以投保這些險(xiǎn)種。而如果是國產(chǎn)車、車齡較大，則可以少保一些這類險(xiǎn)種。在第三者責(zé)任險(xiǎn)保額的選擇上，由于交強(qiáng)險(xiǎn)提高了保額，達(dá)到12萬元，那么商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)投保20萬元，保額也可達(dá)到30萬元以上。但是對于新車來說，可以保得更高。
誤區(qū)二：假保單
如果是第一次買車，同時(shí)也是第一次買車險(xiǎn)，很容易被眾多機(jī)構(gòu)的廣告所誘惑。如果遇上不規(guī)范的中介公司，消費(fèi)者就更難判斷保單的真?zhèn)巍O宏介紹，目前市場上有些不良保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在替車主代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，使用的保單和發(fā)票是不合規(guī)矩的假保單、假發(fā)票，這一點(diǎn)需要在購買車險(xiǎn)時(shí)充分重視。 對此問題，業(yè)內(nèi)專家介紹，車主可致電同業(yè)公會(huì)熱線就可通過車牌或者保單號(hào)查詢保單真?zhèn)?。此外，撥打保單上的保險(xiǎn)公司電話熱線也可查詢保單真?zhèn)?。專家提醒，投保人在購買保險(xiǎn)時(shí)可以先核實(shí)代理人的身份，并且最好選擇正規(guī)的保險(xiǎn)公司，切忌貪圖便宜而受到欺騙。
誤區(qū)三：賠付涵蓋維修費(fèi)
一些車主在索賠時(shí)會(huì)遇到這樣的問題：車主自行在修車廠修好了車，然后拿著收據(jù)到保險(xiǎn)公司索賠，但有時(shí)保險(xiǎn)公司確定的車損數(shù)額與車主的修車費(fèi)用會(huì)有較大出入，索賠不到這么多修車費(fèi)。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然在實(shí)踐中，車主不一定要到保險(xiǎn)公司指定的修車廠修車，但如果在一般的維修過程中，修車廠或技術(shù)工人的操作如果不是很正規(guī)，則會(huì)高估車輛修理費(fèi)用，這時(shí)保險(xiǎn)公司如果覺得不合理，投保人理賠就會(huì)有困難，建議車主在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)要選有實(shí)力的保險(xiǎn)公司，這些保險(xiǎn)公司服務(wù)能力強(qiáng)，理賠人員充足，還有一套規(guī)范的理賠標(biāo)準(zhǔn)，在發(fā)生維修的賠付和相關(guān)的責(zé)任認(rèn)定時(shí)，相關(guān)人員會(huì)與消費(fèi)者事先溝通，對于車主的修理費(fèi)用的估算較為合理，從而避免不必要的爭端。
誤區(qū)四：價(jià)廉一定物美
一些保險(xiǎn)中介網(wǎng)站將所有車險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格列舉在網(wǎng)上，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上直接比較各家公司的產(chǎn)品價(jià)格，有些消費(fèi)者會(huì)選擇保險(xiǎn)費(fèi)用特別便宜的產(chǎn)品，但是便宜有時(shí)也會(huì)沒好貨。 目前的車險(xiǎn)產(chǎn)品越來越同質(zhì)化，而且車險(xiǎn)產(chǎn)品如果通過普通的實(shí)體中介來銷售，保險(xiǎn)公司會(huì)將中介的回扣轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者最終出的價(jià)格上。雖然一些小公司會(huì)通過壓縮成本和利潤來吸引客戶，但是消費(fèi)者要綜合考慮產(chǎn)品的性價(jià)比，應(yīng)把理賠速度快、理賠實(shí)力強(qiáng)、綜合服務(wù)等作為選擇的重要標(biāo)準(zhǔn)。
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