購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)一定要注意車(chē)險(xiǎn)理賠流程
［編者按］ 現(xiàn)在人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，買(mǎi)了新車(chē)就必定會(huì)給車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。車(chē)輛保險(xiǎn)能保障車(chē)輛財(cái)產(chǎn)安全，也能使減輕車(chē)輛事故時(shí)車(chē)主承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，那么出現(xiàn)意外事故，應(yīng)該怎么向車(chē)險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠呢?車(chē)險(xiǎn)理賠流程是怎樣的呢?針對(duì)這些問(wèn)題，中民專(zhuān)家給出了解答。 不管車(chē)主投保的是哪家保險(xiǎn)公司，其車(chē)險(xiǎn)理賠流程一般都是報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損核價(jià)、遞交理賠單證幾個(gè)步驟。在這些過(guò)程中，有不少需要注意的地方。 ...
現(xiàn)在人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，買(mǎi)了新車(chē)就必定會(huì)給車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。車(chē)輛保險(xiǎn)能保障車(chē)輛財(cái)產(chǎn)安全，也能使減輕車(chē)輛事故時(shí)車(chē)主承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，那么出現(xiàn)意外事故，應(yīng)該怎么向車(chē)險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠呢?車(chē)險(xiǎn)理賠流程是怎樣的呢?針對(duì)這些問(wèn)題，中民專(zhuān)家給出了解答。
不管車(chē)主投保的是哪家保險(xiǎn)公司，其車(chē)險(xiǎn)理賠流程一般都是報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損核價(jià)、遞交理賠單證幾個(gè)步驟。在這些過(guò)程中，有不少需要注意的地方。
首先，出現(xiàn)交通事故時(shí)，要第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案。及時(shí)報(bào)案，是理賠中很重要的一點(diǎn)。另外，還要及時(shí)向交警部門(mén)報(bào)案，如果發(fā)生人員傷亡情況，要及時(shí)救助傷者，撥打120急救電話(huà)。
其次，一定要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。只有事故現(xiàn)場(chǎng)不被破壞，才能使交警順利定責(zé)，同時(shí)有利于保險(xiǎn)公司的現(xiàn)場(chǎng)查勘員查勘事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。因此，在查勘員和交警到場(chǎng)之前，要把現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)好。如果事故比較輕微，為了不妨礙交通，需要把車(chē)輛挪到其他地方時(shí)，要拍照留證，并且標(biāo)注好事故車(chē)輛位置。
接下來(lái)就到了定損和核價(jià)階段，這就到了車(chē)險(xiǎn)理賠流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果是單方事故并且汽車(chē)受損不嚴(yán)重，車(chē)險(xiǎn)理賠查勘人員現(xiàn)場(chǎng)就可以直接定損，車(chē)主也就能把車(chē)輛開(kāi)走修理。如果是多方事故，或者汽車(chē)受損過(guò)重需要拆檢，就必須把車(chē)開(kāi)到定損中心理賠。平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的用戶(hù)就能節(jié)省很多麻煩，可以先賠付后修車(chē)。而且不管保額高低，不限理賠金額，也不限出險(xiǎn)次數(shù)。
完成定損后，就可以向保險(xiǎn)公司提交單證理賠了。按照規(guī)定，車(chē)險(xiǎn)被保險(xiǎn)人應(yīng)該在公安交通管理部門(mén)對(duì)該事故處理結(jié)案10日內(nèi)向保險(xiǎn)公司提交事故的單證。因?yàn)榻煌ㄊ鹿史譃閱诬?chē)事故、多車(chē)事故及車(chē)撞人事故，所以需要提交的單證也不相同。如果投保平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)，萬(wàn)元以下的純車(chē)損案件，平安公司上門(mén)代收索賠資料，使車(chē)主可以足不出戶(hù)賠款到家。
現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的渠道越來(lái)越多，理賠流程也越來(lái)越方便。以中民為例，購(gòu)買(mǎi)中民車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主，可以享受到中民保險(xiǎn)專(zhuān)家協(xié)助理賠的服務(wù)。車(chē)輛出險(xiǎn)之后，客戶(hù)只需撥打中民服務(wù)熱線(xiàn)4008822300，中民將全程協(xié)助您進(jìn)行理賠，理賠更方便。
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