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每家車險(xiǎn)公司都有黑名單
[編者按] 實(shí)際上,幾乎每家車險(xiǎn)公司都有自己的黑名單庫(kù)。不過,各家保險(xiǎn)公司的黑名單并不互通,每家標(biāo)準(zhǔn)也不相同。
實(shí)際上,幾乎每家車險(xiǎn)公司都有自己的黑名單庫(kù)。不過,各家保險(xiǎn)公司的黑名單并不互通,每家標(biāo)準(zhǔn)也不相同。
日前,有媒體報(bào)道,一位車主因一個(gè)投訴電話,被保險(xiǎn)公司列入黑名單。實(shí)際上,保險(xiǎn)公司的黑名單是各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司保證利潤(rùn)的方法。最常見的是由于車主出險(xiǎn)次數(shù)太多而遭遇拒保,很多車主不知道,其實(shí)遭遇拒保的車主,已經(jīng)上了保險(xiǎn)公司的黑名單,被保險(xiǎn)公司列為不優(yōu)質(zhì)客戶而拒絕保險(xiǎn)。
年出險(xiǎn)超6次險(xiǎn)企不續(xù)保
日前,浙江一輛白色廣本雅閣被保險(xiǎn)公司列入黑名單。該車輛今年只出過一次車禍,當(dāng)時(shí)由于賠償問題,與保險(xiǎn)公司產(chǎn)生了糾紛。為此,駕駛員曾打電話向保險(xiǎn)公司投訴??赡芫褪且?yàn)橥对V,才被列入黑名單。我前年出險(xiǎn)了7次,保險(xiǎn)公司說我超過了6次了,去年就不給我續(xù)保。市民顧先生告訴記者,第一年買車,小碰擦很多,保費(fèi)并不很高,最多幾百元,但第二年還是被拒保。顧先生說,保險(xiǎn)公司表示,超過6次就無(wú)法續(xù)保。
最終,顧先生輾轉(zhuǎn)幾家保險(xiǎn)公司才給愛車?yán)m(xù)上了保險(xiǎn)。后來才知道,小碰擦沒必要每次都報(bào)保險(xiǎn)公司,不僅有被列入黑名單的風(fēng)險(xiǎn),第二年上浮的保費(fèi)比修車費(fèi)用還要高。
老舊車被選擇性承保
業(yè)內(nèi)人士表示,近年來,各保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)整體虧損,不少保險(xiǎn)公司都提出降賠要求。對(duì)于出險(xiǎn)較多的客戶,保險(xiǎn)公司設(shè)置高門檻將其剔除。對(duì)于出險(xiǎn)3次及以上的客戶,保險(xiǎn)公司就會(huì)提高費(fèi)率。所謂黑名單,其實(shí)也是出于公司的運(yùn)營(yíng)考慮。
不僅對(duì)出險(xiǎn)多的客戶拒保,一些老舊車輛也被采取選擇性承保,比如有公司對(duì)8年以上的車輛拒保車損險(xiǎn),只承保第三者責(zé)任險(xiǎn),原因就是這些車輛的理賠概率較大。
上述業(yè)內(nèi)人士說保險(xiǎn)公司希望盈利,因此客戶可以選擇保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司也可以選擇客戶。他認(rèn)為,這是一種商業(yè)行為。
每家公司都有黑名單
實(shí)際上,幾乎每家車險(xiǎn)公司都有自己的黑名單庫(kù)。不過,各家保險(xiǎn)公司的黑名單并不互通,每家標(biāo)準(zhǔn)也不相同。
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士透露行業(yè)內(nèi)不少公司的標(biāo)準(zhǔn)都是,出險(xiǎn)超過6次的都拉進(jìn)黑名單,要續(xù)保比較難。由于目前行業(yè)有一個(gè)共通的信息平臺(tái),也就是說,一輛車每年出險(xiǎn)的情況都可以通過這個(gè)平臺(tái)查詢到。因此一些車主就會(huì)遇到在這家遭遇拒保,到另一家同樣遭遇拒保的情況。
由于目前行業(yè)有一個(gè)共通的信息平臺(tái),也就是說,一輛車每年出險(xiǎn)的情況都可以通過這個(gè)平臺(tái)查詢到。因此一些車主就會(huì)遇到在這家遭遇拒保,到另一家同樣遭遇拒保的情況。
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