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車險(xiǎn)理賠兩點(diǎn)車主常犯的錯(cuò)誤
［編者按］ 如何進(jìn)行索賠呢？小編根據(jù)平安車險(xiǎn)工作人員的一些建議整理出以下兩點(diǎn)車主常犯的錯(cuò)誤，以便廣大車主在不慎遇到事故時(shí)知道如何正確聯(lián)系保險(xiǎn)公司處理并索賠。
不管是新手還是老手開車上路，難免會(huì)碰上一些意外情況，這時(shí)候應(yīng)該怎么處理呢？很多車主在購買交強(qiáng)險(xiǎn)后都購買了一些商業(yè)附加險(xiǎn)。那么如何進(jìn)行索賠呢？小編根據(jù)平安車險(xiǎn)工作人員的一些建議整理出以下兩點(diǎn)車主常犯的錯(cuò)誤，以便廣大車主在不慎遇到事故時(shí)知道如何正確聯(lián)系保險(xiǎn)公司處理并索賠。
一定要在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案嗎
如果您的愛車不慎發(fā)生了交通事故，但是僅在輕微事故的范疇，該如何處理呢？首先，可以自行對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照存底；然后，再到保險(xiǎn)公司的交通事故快出快賠中心進(jìn)行理賠。但如果是比較大的交通事故，或者您的愛車及自身損失比較大，一定要保留好事故現(xiàn)場，在48小時(shí)內(nèi)向您投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案，并向保險(xiǎn)公司的查勘人員提供您的愛車保單、投保人的身份證、車輛行駛證及事故發(fā)生時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證。投保人一定要在事故發(fā)生的48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，因?yàn)槿绻谑鹿拾l(fā)生的48小時(shí)后才報(bào)案，保險(xiǎn)公司是有權(quán)拒絕理賠的。
切記要先報(bào)案定責(zé)再修車
很多車主在遇到小事故后，會(huì)習(xí)慣性的先找修理廠修理受損車輛，一來不想耽誤正常行程，二來是認(rèn)為自己修理好汽車以后，保險(xiǎn)公司也會(huì)報(bào)銷修理費(fèi)用，所以沒差。要注意，這是非常不正確的流程，一定要在車輛出險(xiǎn)的第一時(shí)間向投保公司報(bào)備車輛的出險(xiǎn)情況，以防在您自行修理汽車后，保險(xiǎn)公司認(rèn)定您報(bào)銷的修理費(fèi)用超出車輛的定損費(fèi)用，由此產(chǎn)生的差額費(fèi)用就需要投保人您自行承擔(dān)了。
所以車主朋友們要切記，如果您的愛車不慎出險(xiǎn)，一定要在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，并在保險(xiǎn)公司的工作人員查勘定損后辦理理賠。不管您投保的是平安車險(xiǎn)、人保車險(xiǎn)或者太平洋車險(xiǎn)，都要清楚您的保費(fèi)和理賠額度。如果不夠清楚，可以利用時(shí)下很熱門的網(wǎng)上自助計(jì)算器，1分鐘就可以算出您愛車所需的費(fèi)用。
如果不慎出險(xiǎn)，一定要在及時(shí)報(bào)案，在保險(xiǎn)公司核實(shí)后及時(shí)要求理賠，確保自己的損失降到最低。
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