一年出險4次 他的車只能裸奔?
來源:錢江晚報
發(fā)布時間:2011-04-07 19:17
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[編者按]
因為他的汽車一個保險周期內(nèi)出了4次險,向保險公司理賠了4次。這個月,向陽的車子保險要到期了,原本續(xù)保這個月要接無數(shù)個拉保險電話的向陽,竟然一個電話都沒有接到,向陽找到了原來投保的平安保險,結果,他接到了業(yè)務員的電話:“不好意思,由于你的車子去年出了4次險,我們公司不能給您續(xù)保?!倍?,向陽連續(xù)咨詢了幾家公司,幾乎沒有保險公司愿意接納他,為他做下一年的商業(yè)保險。...
因為他的汽車一個保險周期內(nèi)出了4次險,向保險公司理賠了4次。這個月,向陽的車子保險要到期了,原本續(xù)保這個月要接無數(shù)個拉保險電話的向陽,竟然一個電話都沒有接到,向陽找到了原來投保的平安保險,結果,他接到了業(yè)務員的電話:“不好意思,由于你的車子去年出了4次險,我們公司不能給您續(xù)保?!倍遥蜿栠B續(xù)咨詢了幾家公司,幾乎沒有保險公司愿意接納他,為他做下一年的商業(yè)保險。他的車子被列入了黑名單。
浙江在線09月03日訊 向陽很郁悶。
難道,今年要裸奔嗎?
四次出險,續(xù)保無人肯接手
向陽(因車主要求化名)的車是一輛沃爾沃,買來后兩年都在平安保險公司投保。去年,他出了四次事故?!叭问切」尾?,每一次都賠了1000多元,還有一次比較大,換了一扇車門,賠了1萬多。”向陽說,總共賠了15000元左右。
這幾天,他的車險快到期了。平安保險發(fā)來一條短信溫馨提醒:您的愛車保險即將到期,請盡快與業(yè)務員取得聯(lián)系以續(xù)保……
向陽馬上聯(lián)系了業(yè)務員。正當向陽準備續(xù)保買單時,他突然接到了業(yè)務員的電話:“不好意思,由于你的車子去年出了4次險,我們公司不能給您續(xù)保?!边@事,讓向陽的腦袋有些發(fā)懵,因為,在他的經(jīng)驗里,從來沒有這樣的信息儲存。
保險公司多的是,不在你家保,我就去別家保唄。向陽雖然對平安保險公司的做法有些生氣,但心里還有一點小小的拽氣。
向陽找到了中國人民財產(chǎn)保險公司。沒料到一個電話后,向陽接到了如出一轍的回復:車子出險4次,拒保。
這一次,向陽沒有了拽氣,他還是不死心,繼續(xù)找下一家保險公司。如向陽所預料,安邦保險,一輸入車號,結果同樣是拒保。
控制風險,保險公司達成共識
一位保險經(jīng)紀人,向他道出了多家保險公司拒保緣由。
從去年開始,省保險行業(yè)協(xié)會建了一個信息平臺,所有保險公司全省聯(lián)網(wǎng),即一輛車在一家保險公司的理賠記錄,所有保險公司都能看到。根據(jù)上一年不同的出險次數(shù)和理賠金額,每家保險公司有不同的政策。
昨天,平安保險公司的核保員告訴記者:“一輛車一年出險3次以上,我們公司首選的就是拒保所有商業(yè)險;如果客戶執(zhí)意要求投保,就采取第二套方案,車損險不保,交強險按國家規(guī)定上浮,第三者、座位險等上浮30%。”
記者聯(lián)系中國人民財產(chǎn)保險公司,得到的答復是:轉??蛻?即原來不在他這兒保的),如一年內(nèi)出險超過3次及以上,只能保交強險,商業(yè)險全都不能保;原客戶,如出險次數(shù)多的,保費會上浮,但不會拒保。
如此推斷,是不是一輛車出險多次以上,可能他次年的商業(yè)險就無處可保了?
浙江省保險行業(yè)協(xié)會財產(chǎn)險部的朱主任說:“對多次出險拒保的做法,我們不提倡。但因為商業(yè)險是一個市場行為,每個公司從自身風險出發(fā),會有不同的政策,這些政策我們不予干預。據(jù)我們了解,并不是所有公司都拒保多次出險的車輛,還是有公司愿意為他保險的?!?BR>
省保監(jiān)局的意見也差不多,他們建議保險公司通過費率浮動來調(diào)節(jié)多次出險車輛,而不是拒保。
要續(xù)保也成,加倍收費
昨天下午,在向陽的堅持下,平安保險給他報了新一年的保價:10003元,加上交強險11048元。而向陽去年交的保費是,商業(yè)險5058元,包括交強險5818元。漲了將近一倍。
安邦保險也是托了朋友的關系,才勉強給他做商業(yè)保險,不含交強險,報價9000多元。
報價幾乎是原來保費的兩倍。“這等于我賠到的,他仍然要原封不動從我這兒要回去。”向陽說無法接受這個價格。
保險規(guī)則涉及千家萬戶,最好提前告知
事到如此,向陽心里只有窩火,他的司機不停地跟他道歉,說早知如此,我該小心開車啊。
問題就出在“早知如此”!“從投保到出險,保險公司從來沒告訴我說出險4次會被拒保。”向陽說。
浙江楷立律師事務所的陳律師說:“從法律上來說,保險公司沒有盡到法定告知義務。投保開始,保險公司沒有告知投保人這些情況;在理賠過程中,保險公司也沒有提醒客戶,比如已理賠了兩次,保險公司可提醒客戶,如果再出險的話,可能要影響下一年投保了。這樣,車主或許會更小心行駛。這其實對雙方都是有利的,保險公司損失少了,客戶繼續(xù)投保也方便了。”
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