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去境外旅游游客應(yīng)注重保險(xiǎn)救援服務(wù)
［編者按］ 注重“保險(xiǎn)救援”。將“保險(xiǎn)”與“救援”相結(jié)合的做法已經(jīng)成為國際上的一種趨勢。走出國門，風(fēng)險(xiǎn)自然有所增加。當(dāng)游客在陌生的環(huán)境中面臨語言的障礙和發(fā)生意外事故時(shí)，或者對(duì)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)不熟悉而引起法律糾紛時(shí)，很容易出現(xiàn)求助無門的情況，但如果有了旅游救助保險(xiǎn)保障，就會(huì)安心得多。
一是根據(jù)不同目的地選購保險(xiǎn)。不同國家對(duì)前往的國外游客簽證有不同要求，有的國家對(duì)險(xiǎn)種有明確要求，有的國家對(duì)保障額度有明確要求，而有的國家對(duì)投保的保險(xiǎn)公司有明確要求。以歐盟為例，去歐盟各國，辦理旅游醫(yī)療保險(xiǎn)成為簽發(fā)申請(qǐng)簽證的前提，俄羅斯等國家也有類似規(guī)定。
另外，有些國家對(duì)投保金額也有一定的要求，如德國規(guī)定，保額最低不得低于3萬歐元。不僅如此，各個(gè)國家對(duì)中國公民須持保險(xiǎn)單原件入境的要求不盡一致，有的要求嚴(yán)格些，有的就相對(duì)寬松，甚至個(gè)別國家不同入境口岸的要求也不相同。因此，購買了旅游保險(xiǎn)的消費(fèi)者，最好能在國內(nèi)保留一份復(fù)印件，保單原件隨身攜帶。
二是注重“保險(xiǎn)救援”。將“保險(xiǎn)”與“救援”相結(jié)合的做法已經(jīng)成為國際上的一種趨勢。走出國門，風(fēng)險(xiǎn)自然有所增加。當(dāng)游客在陌生的環(huán)境中面臨語言的障礙和發(fā)生意外事故時(shí)，或者對(duì)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)不熟悉而引起法律糾紛時(shí)，很容易出現(xiàn)求助無門的情況，但如果有了旅游救助保險(xiǎn)保障，就會(huì)安心得多。一旦保戶在境外出險(xiǎn)，只要與投保公司合作的救援機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，救援公司就會(huì)提供一條龍服務(wù)，包括治療救援、安排家人到境外探病等。并且保險(xiǎn)公司在提供境外緊急援助特別是醫(yī)療援助時(shí)，大多是由保險(xiǎn)公司先通過救援合作機(jī)構(gòu)支付所需費(fèi)用，待游客回來后再和保險(xiǎn)公司“結(jié)賬”。
此外，游客不要以為購買了旅行社的責(zé)任保險(xiǎn)已經(jīng)足夠，其實(shí)旅行社提供的旅行責(zé)任保險(xiǎn)只負(fù)責(zé)旅游行程范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，如果旅客不按照旅行社的安排而自行活動(dòng)發(fā)生意外傷害或者旅行途中突發(fā)疾病，該保險(xiǎn)并不承擔(dān)賠償責(zé)任。因此，為自己選擇旅行意外傷害保險(xiǎn)也是非常有必要的。
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