車(chē)內(nèi)物品被盜？車(chē)輛盜搶險(xiǎn)能賠嗎
［編者按］ 已為愛(ài)車(chē)上了保險(xiǎn),如果車(chē)內(nèi)物品被盜、車(chē)上零部件被撬,保險(xiǎn)公司是否應(yīng)該予以賠償?近來(lái)不少車(chē)主咨詢(xún)本報(bào),為何愛(ài)車(chē)投保了盜搶險(xiǎn),卻得不到賠償? 車(chē)內(nèi)物品被盜非承保范圍 孫先生中午外出吃飯,將愛(ài)車(chē)停放在一個(gè)小巷子里。人走的時(shí)候車(chē)鎖好了,但是卻把錄像機(jī)、電腦都落在了車(chē)?yán)?。等到孫先生酒足飯飽、小睡之后,才驚恐的發(fā)現(xiàn),自己的車(chē)窗被砸開(kāi),車(chē)?yán)锏匿浵駲C(jī)、電腦早已不翼而飛了。 ...
已為愛(ài)車(chē)上了保險(xiǎn),如果車(chē)內(nèi)物品被盜、車(chē)上零部件被撬,保險(xiǎn)公司是否應(yīng)該予以賠償?近來(lái)不少車(chē)主咨詢(xún)本報(bào),為何愛(ài)車(chē)投保了盜搶險(xiǎn),卻得不到賠償?
車(chē)內(nèi)物品被盜非承保范圍
孫先生中午外出吃飯,將愛(ài)車(chē)停放在一個(gè)小巷子里。人走的時(shí)候車(chē)鎖好了,但是卻把錄像機(jī)、電腦都落在了車(chē)?yán)铩５鹊綄O先生酒足飯飽、小睡之后,才驚恐的發(fā)現(xiàn),自己的車(chē)窗被砸開(kāi),車(chē)?yán)锏匿浵駲C(jī)、電腦早已不翼而飛了。
懊喪之余,孫先生想起自己年年投保車(chē)險(xiǎn),車(chē)子被盜搶,保險(xiǎn)公司難道不應(yīng)該賠償嗎?于是孫先生打電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案,但是保險(xiǎn)公司卻告訴孫先生,按照保險(xiǎn)條款,保險(xiǎn)公司無(wú)法為孫先生理賠。這讓孫先生火冒三丈。
天平汽車(chē)保險(xiǎn)專(zhuān)家釋疑:所謂盜搶險(xiǎn),即機(jī)動(dòng)車(chē)全車(chē)盜搶保險(xiǎn)。這類(lèi)保險(xiǎn)保障被保險(xiǎn)對(duì)象是機(jī)動(dòng)車(chē)本身被盜的損失。但是,在這一案例中,孫先生的錄像機(jī)和電腦均不屬于車(chē)輛的組成部分,所以不在盜搶險(xiǎn)的承保范圍內(nèi),因此,即便孫先生投保盜搶險(xiǎn),并及時(shí)向公安局保安并索取了警方的盜竊證明,但按照保險(xiǎn)條款,孫先生還是無(wú)法得到保險(xiǎn)公司的賠償。
零部件被盜損為免責(zé)范圍
家住上海的王先生來(lái)電咨詢(xún),說(shuō)前兩天晚上他停在樓下的車(chē)被撬了,小偷可能是偷車(chē)沒(méi)有成功,但把車(chē)門(mén)撬壞了,現(xiàn)在車(chē)子沒(méi)法正常使用。王先生當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)后就馬上報(bào)了保險(xiǎn)公司和110,但是理賠人員到場(chǎng)后卻告訴他車(chē)門(mén)和車(chē)鎖的損失,保險(xiǎn)公司不能賠償,需自行承擔(dān)。王先生不解:自己花大錢(qián)買(mǎi)全了保險(xiǎn),其中明明包括盜搶險(xiǎn),這次車(chē)子是被盜賊撬的,可為什么得不到理賠呢?
“盜搶險(xiǎn)所保障的是客戶(hù)全車(chē)被盜或者被盜期間車(chē)輛發(fā)生的損失,如果車(chē)輛沒(méi)有被盜走,只是車(chē)門(mén)等部件遭到了盜賊的破壞或者個(gè)別部件,比如輪胎等被盜走了……”天平汽車(chē)保險(xiǎn)專(zhuān)家表示,“按盜搶險(xiǎn)的條款,車(chē)輛零部件被盜搶不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,所以王先生保了盜搶險(xiǎn)還是無(wú)法得到保險(xiǎn)公司理賠。”
兩種方案挽救盜搶損失
針對(duì)上述兩起案例,天平汽車(chē)保險(xiǎn)專(zhuān)家建議,雖然現(xiàn)在的車(chē)主都為愛(ài)車(chē)投保了盜搶險(xiǎn),但很多車(chē)主對(duì)盜搶險(xiǎn)的概念并不十分清楚,以為只要車(chē)輛被盜搶保險(xiǎn)公司就應(yīng)該賠付。這多半是因?yàn)檐?chē)主對(duì)盜搶險(xiǎn)條款認(rèn)識(shí)模糊所導(dǎo)致的。
“孫先生和王先生遇到的情況有普遍性,大體而言有兩種解決方案。”專(zhuān)家指出,車(chē)主應(yīng)把愛(ài)車(chē)停在飯店或者物業(yè)指定的停車(chē)場(chǎng)或收費(fèi)停車(chē)場(chǎng),這樣一旦損毀發(fā)生,車(chē)主可向飯店或物業(yè)提起民事賠償;第二,車(chē)主可以向自己所投保的保險(xiǎn)公司咨詢(xún)附加險(xiǎn)條款,根據(jù)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)需求,增投附加險(xiǎn),升級(jí)現(xiàn)有保險(xiǎn),將上述風(fēng)險(xiǎn)納入保障范圍,以能合理索賠。
而另?yè)?jù)記者了解,目前,部分保險(xiǎn)公司針對(duì)汽車(chē)盜搶案件增加現(xiàn)狀,提出“一攬子”解決方案,譬如,天平汽車(chē)保險(xiǎn)的“車(chē)輛損失一切險(xiǎn)”,在車(chē)輛損失綜合險(xiǎn)的基礎(chǔ)上增加了全車(chē)盜搶損失、玻璃單獨(dú)破碎損失及車(chē)身劃痕損失的保障范圍。一切險(xiǎn)將眾多附加險(xiǎn)進(jìn)行打包,任何沒(méi)有明確除外的都屬于保險(xiǎn)責(zé)任;從保險(xiǎn)費(fèi)用看,一切險(xiǎn)的保費(fèi)更實(shí)惠,附加險(xiǎn)保費(fèi)比單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)便宜。但相對(duì)于一般車(chē)險(xiǎn)而言,一切險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保障費(fèi)率有所上調(diào),較適合偏好高保障人群。由于進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)組合,不僅簡(jiǎn)化了投保步驟,方便客戶(hù)投保,也可以節(jié)約保費(fèi)。
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