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成本高企缺乏政策扶持 讓專業(yè)健康險(xiǎn)公司走偏門
[編者按] 有健康險(xiǎn)公司陷入償付不足之困的消息昨日不脛而走,引致市場(chǎng)開始為整個(gè)健康險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀把脈。2008年上百億的保費(fèi)收入雖亮眼,卻只是規(guī)模膨脹后的表面風(fēng)光,成本高企、缺乏政策扶持已經(jīng)讓專業(yè)健康險(xiǎn)公司開始不務(wù)正業(yè)。
有健康險(xiǎn)公司陷入償付不足之困的消息昨日不脛而走,引致市場(chǎng)開始為整個(gè)健康險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀把脈。2008年上百億的保費(fèi)收入雖亮眼,卻只是規(guī)模膨脹后的表面風(fēng)光,成本高企、缺乏政策扶持已經(jīng)讓專業(yè)健康險(xiǎn)公司開始不務(wù)正業(yè)。
表面風(fēng)光
從保費(fèi)規(guī)模來看,2008年整個(gè)國(guó)內(nèi)健康險(xiǎn)市場(chǎng)似乎風(fēng)光”無限。從保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)中不難計(jì)算出,2008年1至11月,四家健康險(xiǎn)公司共錄得保費(fèi)收入139.5億元,同比暴增614%。其中,僅人保健康險(xiǎn)一家就實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入136.86億元。
然而,在業(yè)內(nèi)人士看來,這上百億的保費(fèi)數(shù)據(jù)只是表面風(fēng)光罷了。細(xì)掐保費(fèi)構(gòu)成,不難發(fā)現(xiàn),這139.5億元中以水分居多。
以健康險(xiǎn)公司熱賣的產(chǎn)品為例,強(qiáng)調(diào)保本和利率聯(lián)動(dòng)是最大賣點(diǎn),均倚重銀保渠道來發(fā)售,而專業(yè)健康險(xiǎn)產(chǎn)品本應(yīng)具有的疾病保障功能則被嚴(yán)重弱化。
專業(yè)健康險(xiǎn)設(shè)立的初衷,是試圖通過專業(yè)化經(jīng)營(yíng),在健康險(xiǎn)產(chǎn)品、疾病管理等環(huán)節(jié)為客戶量身訂制,但遺憾的是,受成本高企所限以及缺乏政策扶持,如今這些健康險(xiǎn)公司并沒有走出新路。
外界質(zhì)疑頭戴專業(yè)”光環(huán)的健康險(xiǎn)公司為什么不集中精力開發(fā)健康險(xiǎn)產(chǎn)品以及健康管理服務(wù),這個(gè)問題在業(yè)內(nèi)人士看來頗顯無奈。一家健康險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人直吐苦水壽險(xiǎn)公司、財(cái)險(xiǎn)公司也可經(jīng)營(yíng)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù),為了突出專業(yè)的健康管理服務(wù),我們便在價(jià)格上失去了優(yōu)勢(shì)。為此,我們只能犧牲利潤(rùn)以贈(zèng)送健康管理服務(wù)的名義,來捆綁銷售健康險(xiǎn)產(chǎn)品。
同時(shí),國(guó)內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用的大幅增長(zhǎng)、醫(yī)療改革方向的不明確、健康險(xiǎn)公司與醫(yī)療體系的脫鉤導(dǎo)致來自醫(yī)療機(jī)構(gòu)不可控制的費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn),這些問題仍然是目前健康險(xiǎn)公司不得不面對(duì)的難題。
疾呼扶持
公司經(jīng)營(yíng)者通常都受任期責(zé)任制所限,誰都不想在自己任期內(nèi)見到公司虧本做買賣。為了有業(yè)績(jī)向股東方交代,自然無暇靜下心來真正做專業(yè)健康管理。一家健康險(xiǎn)公司高管直言不諱。
在此壓力下,健康險(xiǎn)被逼無奈走上了激進(jìn)之路,采取發(fā)售投資型產(chǎn)品方式來擴(kuò)大規(guī)模。正好遇到2007年那波市場(chǎng)行情,誰都不愿意錯(cuò)過分羹牛市的這趟車。
不過,在激進(jìn)的大環(huán)境中,也有個(gè)別頭腦清醒者。知情人士分析稱,中國(guó)平安對(duì)于旗下平安健康險(xiǎn)的成長(zhǎng)定位是先拿到牌照,不急著要規(guī)模,待市場(chǎng)成熟后再發(fā)力。平安健康險(xiǎn)成立三年多來,僅在上海、北京、廣東三地布點(diǎn),自己基本沒有前臺(tái)銷售隊(duì)伍,只有中、后臺(tái)。為節(jié)省成本,目前其大部分業(yè)務(wù)均靠平安集團(tuán)內(nèi)部的交叉銷售來完成,涉及團(tuán)險(xiǎn)、個(gè)險(xiǎn)渠道的業(yè)務(wù)分別由平安養(yǎng)老險(xiǎn)、平安人壽代勞。
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