客戶(hù)意外燒傷身故 合眾24小時(shí)賠付11萬(wàn)元
［編者按］ 王先生，37歲，安徽省阜南縣人，在廣東河源市從事廢品回收多年，其配偶在老家務(wù)農(nóng)，兒子王小元還未成年。 2011年11月24日王先生切割鐵皮筒時(shí)發(fā)生爆炸致全身燒傷，隨即送往廣州解放軍第四五八醫(yī)院住院治療。2011年12月10日返回安徽阜陽(yáng)，因傷勢(shì)嚴(yán)重阜陽(yáng)醫(yī)院未接受入院，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院治療，王先生于2012年1月5日死亡,阜陽(yáng)中支理賠人員接到報(bào)案后，第一時(shí)間電話(huà)慰問(wèn)并提醒家屬所需理...
王先生，37歲，安徽省阜南縣人，在廣東河源市從事廢品回收多年，其配偶在老家務(wù)農(nóng)，兒子王小元還未成年。
2011年11月24日王先生切割鐵皮筒時(shí)發(fā)生爆炸致全身燒傷，隨即送往廣州解放軍第四五八醫(yī)院住院治療。2011年12月10日返回安徽阜陽(yáng)，因傷勢(shì)嚴(yán)重阜陽(yáng)醫(yī)院未接受入院，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院治療，王先生于2012年1月5日死亡,阜陽(yáng)中支理賠人員接到報(bào)案后，第一時(shí)間電話(huà)慰問(wèn)并提醒家屬所需理賠資料。被保險(xiǎn)人家屬4月11日提交理賠資料，次日總公司批復(fù)賠付111560元。
被保險(xiǎn)人的家屬對(duì)合眾的服務(wù)承諾“合眾保險(xiǎn)，理賠不難”早有耳聞，即便如此，當(dāng)理賠人員電話(huà)通知其理賠結(jié)論時(shí)也感到很意外，沒(méi)想到賠付速度如此快速。當(dāng)日理賠人員和業(yè)務(wù)員一道將理賠結(jié)案通知書(shū)一同送往被保險(xiǎn)人家屬手中，家屬及其鄰認(rèn)為真是雪中送炭，這筆不小的理賠金保障了其家人后續(xù)的生活。
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