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壽險峰會壽險問診五大問題 比拼差異化
[編者按] 雖然國內(nèi)壽險(壽險怎么買)業(yè)的發(fā)展前景非趁,但轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提升核心競爭力的任務仍然艱巨,如果行業(yè)沒有把握住機會,及時解決行業(yè)存在的問題,其結果可能是錯失良機。
壽險業(yè)正進入一個起飛階段”,保監(jiān)會主席助理陳文輝于日前在深圳召開的中國壽險發(fā)展與監(jiān)管高層研討會”上如是表示。
雖然國內(nèi)壽險(壽險怎么買)業(yè)的發(fā)展前景非趁,但轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提升核心競爭力的任務仍然艱巨,如果行業(yè)沒有把握住機會,及時解決行業(yè)存在的問題,其結果可能是錯失良機。
問診五大問題
陳文輝認為,當前國內(nèi)壽險業(yè)面臨的主要問題有五個方面,分別為壽險業(yè)的主體客戶群以及產(chǎn)品結構和銷售渠道問題、公司經(jīng)營的同質(zhì)化及困境、公司規(guī)范經(jīng)營及市場秩序問題、保險消費者保護問題和風險防范問題。
雖然國內(nèi)壽險業(yè)保費規(guī)模逐年擴大,覆蓋人群也與日俱增,但是,不可忽視的是日益崛起的中產(chǎn)階層和高收入人群,這部分最具購買力的人群,卻處于商業(yè)保險的空白地帶。
陳文輝認為,這一現(xiàn)象需要引起保險業(yè)的反思。我們要從壽險產(chǎn)品結構和銷售方式上進行反思產(chǎn)品的保障水平是否太低?是否滿足這一人群的需求?營銷隊伍素質(zhì)能否與目標客戶相匹配?銀行渠道以儲蓄柜臺為主導的銷售方式能否找到合適的客戶?
比拼差異化
長期以來,很多壽險公司走過了一條跑馬圈地式”的路子,以機構網(wǎng)點擴張帶動業(yè)務增長,以增員帶動業(yè)務增長,以銀行保險帶動業(yè)務增長。這種高成本的發(fā)展模式,已使很多保險公司特別是中小保險公司和新興公司不堪重負,資本金壓力漸重。
壽險業(yè)的差異化、專業(yè)化經(jīng)營必須擺上重要的議事日程。陳文輝認為,特別是新公司、小公司,不能上來就建成全能型的保險公司∶公司的標準并不在于它是否是一家全國性公司或全能型公司,只要有特色、有效益、服務好就是好公司。
監(jiān)管部門的態(tài)度也得到了業(yè)內(nèi)積極的回應。泰康人壽總裁劉經(jīng)綸認為,差異化競爭日益成為業(yè)內(nèi)導向,低層次的競爭得到一定遏制;中宏保險副總裁吳家儉認為,不要盲目搶占市場份額,要堅持穩(wěn)健持續(xù)的規(guī)模增長模式,才能走出一條適合自己的路子;中國人壽副總裁林岱仁則認為,公司在銷售策略上也要體現(xiàn)差異化,以滿足不同區(qū)域和不同階層人們的保險保障需求。
陳文輝表示,保監(jiān)會將進一步完善分類監(jiān)管工作方法,對不同階段、不同類型的公司采取差異化的監(jiān)管措施,針對不同類型公司的盈利模式、資本需求、問題和風險。
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