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網(wǎng)友數(shù)落重疾險(xiǎn)“四大罪狀”
[編者按] 對(duì)于重大疾病險(xiǎn)(重疾險(xiǎn)怎么買(mǎi))的爭(zhēng)議由來(lái)已久。去年底,一封名為在中國(guó)千萬(wàn)不要買(mǎi)大病保險(xiǎn)”的郵件在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳,引發(fā)一場(chǎng)保險(xiǎn)業(yè)重疾險(xiǎn)的地震。該險(xiǎn)種難保大病、保費(fèi)高、條款難看懂、代理人解釋難度大、條款苛刻”等問(wèn)題在保戶(hù)中引起廣泛關(guān)注。
重大疾病保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)重疾險(xiǎn))問(wèn)題一直備受社會(huì)關(guān)注。去年12月,網(wǎng)上流傳一封名為在中國(guó)千萬(wàn)不要買(mǎi)大病保險(xiǎn)”的郵件;今年2月份,深圳友邦6名投保人又集體對(duì)他們的重大疾病險(xiǎn)合同提起訴訟。很多醫(yī)學(xué)和法律專(zhuān)家也紛紛站出來(lái)聲討重疾險(xiǎn)只保死不保病”。為規(guī)范、統(tǒng)一行業(yè)內(nèi)重大疾病保險(xiǎn)使用的疾病定義,今年4月,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)下組建成立了重大疾病保險(xiǎn)疾病標(biāo)準(zhǔn)定義制定工作辦公室,該辦公室負(fù)責(zé)人7月13日透露,目前已初步完成了26種重大疾病的標(biāo)準(zhǔn)定義,并根據(jù)行業(yè)理賠經(jīng)驗(yàn)初步選出影響最大的7至10種重大疾病,確定為重疾險(xiǎn)產(chǎn)品必須包含的核心疾病”。
爭(zhēng)議不斷的險(xiǎn)種
對(duì)于重大疾病險(xiǎn)(重疾險(xiǎn)怎么買(mǎi))的爭(zhēng)議由來(lái)已久。去年底,一封名為在中國(guó)千萬(wàn)不要買(mǎi)大病保險(xiǎn)”的郵件在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳,引發(fā)一場(chǎng)保險(xiǎn)業(yè)重疾險(xiǎn)的地震。該險(xiǎn)種難保大病、保費(fèi)高、條款難看懂、代理人解釋難度大、條款苛刻”等問(wèn)題在保戶(hù)中引起廣泛關(guān)注。郵件的內(nèi)容稱(chēng)(重大疾病險(xiǎn))不是保大病,是保死的,這些條款,你要是符合了,就非死不可……所以,你就不可能活著時(shí)候得到人家的賠償。”郵件中,還由一位所謂醫(yī)生”詳細(xì)分析了四項(xiàng)重大疾病保險(xiǎn)條款的不合理性。
今年2月份,深圳友邦6名投保人集體對(duì)他們的重大疾病險(xiǎn)合同提起訴訟。2002年、2004年,幾位深圳投保人先后購(gòu)買(mǎi)了友邦深圳的守護(hù)神兩全保險(xiǎn)及附加重大疾病保險(xiǎn)”。但投保人認(rèn)為,合同中存在一些明顯有失公平的條款內(nèi)容至今才被告知,在雙方約定條款時(shí),友邦深圳存在明顯的、故意的欺詐行為。4月初,已經(jīng)立案并決定開(kāi)庭的雙方當(dāng)事人達(dá)成庭外和解。而監(jiān)管部門(mén)有關(guān)人士稱(chēng),深圳友邦訴訟案”的和解,并不意味著關(guān)于重大疾病險(xiǎn)討論的結(jié)束,有關(guān)重大疾病險(xiǎn)市場(chǎng)的規(guī)范措施正在加快制定。
事實(shí)還是誤解
不僅是重大疾病保險(xiǎn),實(shí)際上,由于保險(xiǎn)條款引起的投保人和保險(xiǎn)公司之間的爭(zhēng)議和誤解這些年來(lái)從未間斷。早在1998年底,各大保險(xiǎn)公司就曾出現(xiàn)過(guò)退保風(fēng)潮。出現(xiàn)退保的直接原因是1997年底,由于壽險(xiǎn)費(fèi)率上調(diào)引起保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng),從而出現(xiàn)對(duì)壽險(xiǎn)產(chǎn)品的搶購(gòu)風(fēng)潮。一年過(guò)去了,到了該交第二期保費(fèi)的時(shí)候,許多人才恍然醒悟我買(mǎi)的保險(xiǎn)真的是我需要的嗎?我有足夠的經(jīng)濟(jì)能力繼續(xù)交保費(fèi)嗎?當(dāng)他們決定選擇退保時(shí),對(duì)于僅能拿回原交保費(fèi)的30%至40%,相當(dāng)一部分人不能理解。而這些問(wèn)題,本來(lái)是在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)就應(yīng)該了解清楚的。也就是說(shuō),大部分退?;蛟V訟,隱患埋藏于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)之時(shí)。
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