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3·15關(guān)注車險理賠難問題 無責(zé)免賠被斥霸王條款
［編者按］ 實際上，如果保險（車險怎么買）公司能夠執(zhí)行代位求償權(quán)，投保人仍能得到理賠。但在實際操作中，保險公司為了減輕其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保險保障責(zé)任，一般自動放棄代位求償權(quán)，甚至把無責(zé)免賠作為保險公司無理拒賠的護身符。而在對簿公堂的眾多案例中，盡管這一條款多被人民法院判決為無效，但一直沒有被廢除。
在全國兩會召開之際，一年一度的3·15國際消費者權(quán)益日漸漸臨近。隨著十二五”發(fā)展藍圖清晰，我國經(jīng)濟增長的方式從依賴出口轉(zhuǎn)到拉動內(nèi)需的思路已明確。擴大消費在我國經(jīng)濟發(fā)展的地位已大為提升。不過，如何保護消費者的權(quán)益從而讓百姓放心消費，一直是全社會關(guān)注的難題。隨著消費市場不斷出現(xiàn)熱點，消費維權(quán)就有層出不窮的問題。
從今天起，《南方財富》將開設(shè)聚焦3·15”欄目，針對目前百姓消費的熱點、消費維權(quán)的難點進行持續(xù)性的系列報道。擺事實、找問題、提建議，讓全社會更加關(guān)心消費者的權(quán)益保障。給自己的愛車上了全險，就可以高枕無憂了，出現(xiàn)意外時獲得全額理賠”，這在許多車主心目中是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖?。但近日央視《每周質(zhì)量報告》卻曝光，國內(nèi)多數(shù)保險公司執(zhí)行的都是按責(zé)任賠付的原則，即投保人在車輛事故中負(fù)有多大的責(zé)任，就獲得多少的賠付，而沒有責(zé)任則不予賠付。這就是頗受爭議的無責(zé)免賠霸王條款”。
實際上，如果保險（車險怎么買）公司能夠執(zhí)行代位求償權(quán)，投保人仍能得到理賠。但在實際操作中，保險公司為了減輕其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保險保障責(zé)任，一般自動放棄代位求償權(quán)，甚至把無責(zé)免賠作為保險公司無理拒賠的護身符。而在對簿公堂的眾多案例中，盡管這一條款多被人民法院判決為無效，但一直沒有被廢除。
●案例
車主無責(zé)免賠明顯有利保險公司
根據(jù)央視《每周質(zhì)量報告》報道，愛車如己的廣州車主小張按照保險公司推銷員的話，一直給自己的汽車購買的是全險”。前不久，小張的車出了事故，交警認(rèn)定對方是全責(zé)。但是肇事司機百般推托，就是不愿意賠償，肇事司機投保的保險公司也以小張不是該公司客戶不愿和小張接觸。無奈之下，小張想到自己投了車損全險”，以為找到投保的中國平安(微博)可以解決問題。但中國平安客服表示，即使投了足額的車損險，出了事故還是要先劃分責(zé)任，由責(zé)任方承擔(dān)損失。如果對方負(fù)全責(zé)應(yīng)該找對方保險公司，與平安公司已沒有關(guān)系。中國平安以此為由拒絕了小張的賠償要求。
湊巧的是，此后不久，小張的車在停車場被別人的車刮了一下，對方事后逃逸。小張再次找到投保的平安車險。奇怪的是，這次情況有了改觀。保險公司認(rèn)為，對方屬于肇事逃逸，只賠70%，也可以不賠償。但是最后，中國平安還是賠了小張70%的損失。廣東正大方略律師事務(wù)所合伙人張琦彬認(rèn)為，保險公司的合同條款往往偏向自身利益。法院認(rèn)定按責(zé)任賠付有違公平事實上，小張的遭遇并非個案，南京車主陳新春甚至在忍無可忍的情況下將安邦財險公司告上了法庭。
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