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老人存款被誤導(dǎo)買壽險 保險期限竟達(dá)1000年
［編者按］ 盡管每月收入不過千元上下，霍女士的母親張某還是咬牙先后交了5年保險費用，總計23500元。5年后，張某曾動過取錢的念頭，但新華保險（壽險怎么買）的人勸她，這時取會影響分紅，損失很大，張某放棄了取錢。到了2013年，張某因為急需要用錢，再次到保險公司取錢，這才發(fā)現(xiàn)，自己的錢根本取不出來，要取錢，就視做退保，只能退19000多元。
聽起來不可思議，但保單上寫的真真切切新華人壽保險股份有限公司(以下簡稱新華保險”)的福如東海c款終身壽險(分紅型)產(chǎn)品，人身保險期限竟然是1000年！5月28日，遼寧消費者反映了這一情況，并稱自己在買保險時被誤導(dǎo)成存款，要求新華保險予以退保。
據(jù)霍女士介紹，自己的母親張某在2006年底，經(jīng)新華保險業(yè)務(wù)員介紹，給女兒即霍女士買了兩份保險。其中一份為623v2.0福如東海c款終身壽險 (分紅型)，保險合同號880233135692。保險業(yè)務(wù)員介紹說，這款保險產(chǎn)品每年交4700元，是儲蓄型產(chǎn)品，交滿5年，即可隨意支取，和銀行存錢一樣，想什么時候取錢都行，而且還有分紅，有利息，利息比銀行的高。
據(jù)霍女士介紹，當(dāng)時她的母親已守寡多年，且已下崗，靠給別的單位打掃衛(wèi)生掙點錢生活，可能是擔(dān)心女兒將來生活沒有保障，再加上保險業(yè)務(wù)員介紹這錢像存銀行一樣，5年后可隨用隨取，所以，母親才為自己買下了這份保險。盡管每月收入不過千元上下，霍女士的母親張某還是咬牙先后交了5年保險費用，總計23500元。5年后，張某曾動過取錢的念頭，但新華保險（壽險怎么買）的人勸她，這時取會影響分紅，損失很大，張某放棄了取錢。到了2013年，張某因為急需要用錢，再次到保險公司取錢，這才發(fā)現(xiàn)，自己的錢根本取不出來，要取錢，就視做退保，只能退19000多元。
中國消費者報者登錄新華保險官網(wǎng)，經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，張某的名下，確實有一份623v2.0福如東海c款終身壽險(分紅型)產(chǎn)品，被保險人為霍女士。該保單自2007年1月10日生效，保險終止期為3007年1月10日，保險期限為1000年。雖然有分紅，但分紅類別為年度紅利。
按照新華保險官網(wǎng)的解釋，年度紅利(和特殊紅利)在保單有效情況下以增加保險金額的方式進(jìn)行分配，年度紅利不是每年單獨領(lǐng)取。當(dāng)發(fā)生保險事故、保險期限屆滿時，能夠獲得根據(jù)保險責(zé)任計算的累積紅利保險金額對應(yīng)的部分”。換句話說，如果沒有發(fā)生保險事故，按照保險期限屆滿”字面理解，張某只能在1000年后才可見到自己的紅利。
提到這份保險，霍女士情緒很激動。她堅持稱自己和母親是在被誤導(dǎo)的情況下，才買了這份保險的。試問一下，母親給我買保險的時候，我才23周歲。她可能給自己的女兒買一份只有死了以后才能受益的保險嗎？要不是當(dāng)時說和儲蓄一樣，誰能買這樣的保險？”霍女士質(zhì)問說。據(jù)中國保監(jiān)會披露的2013年一季度保險投訴處理情況，中國保監(jiān)會機關(guān)和各保監(jiān)局收到涉及人身險公司的投訴2991件。
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