暴雨災(zāi)害損失慘重誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單 家財(cái)險(xiǎn)可轉(zhuǎn)嫁天氣風(fēng)險(xiǎn)
［編者按］ 面對(duì)突如其來(lái)的暴雨災(zāi)害天氣，不同情況下該如何申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠呢？不論是家庭還是企業(yè)主，都應(yīng)該盡量提前安排好相應(yīng)的保險(xiǎn)，將不確定的風(fēng)險(xiǎn)程度及損失盡量降低到最少。
面對(duì)暴雨、雷電、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害，不論是家庭還是企業(yè)主，都應(yīng)該盡量提前安排好相應(yīng)的保險(xiǎn)，將不確定的風(fēng)險(xiǎn)程度及損失盡量降低到最少。
9月13日下午，上海遭遇今年入汛以來(lái)最強(qiáng)暴雨，中心城區(qū)普降暴雨，局部大暴雨，氣象臺(tái)發(fā)出最高等級(jí)的暴雨紅色警報(bào)。短時(shí)突然積水20至50厘米，道路交通嚴(yán)重受阻，相當(dāng)數(shù)量的車(chē)輛在涉水前行過(guò)程中拋錨，部分地鐵停運(yùn)，甚至有銀行大堂都水漫金山……面對(duì)突如其來(lái)的暴雨災(zāi)害天氣，不同情況下該如何申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠呢？
車(chē)輛水中熄火切忌二次啟動(dòng)在上海此次強(qiáng)降雨中，車(chē)輛損失相當(dāng)嚴(yán)重。車(chē)輛拋錨、發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水等情況最為嚴(yán)重，從上海三大財(cái)險(xiǎn)公司報(bào)案情況來(lái)看，截至9月15日上午9時(shí)，平安財(cái)險(xiǎn)上海分公司接到車(chē)險(xiǎn)報(bào)案5425起。9月13、14日，人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司共接到與大風(fēng)暴雨相關(guān)的車(chē)險(xiǎn)報(bào)案數(shù)2691件，其中因車(chē)輛進(jìn)水導(dǎo)致的車(chē)險(xiǎn)報(bào)案為86件。截至9月14日10點(diǎn)30分，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司共接到因暴雨造成的車(chē)險(xiǎn)報(bào)案1290多件。根據(jù)車(chē)損險(xiǎn)條款，對(duì)于因?yàn)檐?chē)庫(kù)進(jìn)水造成的車(chē)輛淹沒(méi)、或是因?yàn)榇笥隂_刷導(dǎo)致樹(shù)木石頭掉落砸傷車(chē)輛，都適用于車(chē)損險(xiǎn)進(jìn)行賠償。
在暴雨過(guò)后的車(chē)損理賠中，只要發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)進(jìn)水，所有的維修、更換部件都屬于車(chē)損險(xiǎn)的保障范圍。車(chē)輛靜止?fàn)顟B(tài)下，即便是水將車(chē)身淹沒(méi)，造成汽車(chē)全損，保險(xiǎn)公司也可以按照全損賠償。面對(duì)突如其來(lái)的暴雨災(zāi)害，各家保險(xiǎn)公司紛紛啟動(dòng)綠色理賠通道，及時(shí)簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，比如簡(jiǎn)化了平常需要的氣象證明等事故單證要求，加快對(duì)中輕度受損車(chē)輛的定損和快賠，以盡快為受災(zāi)客戶(hù)做好后續(xù)理賠。
暴雨災(zāi)害發(fā)生后，太平洋保險(xiǎn)迅速啟動(dòng)特大自然災(zāi)害車(chē)險(xiǎn)理賠應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急工作小組，成員包括理賠部、辦公室、財(cái)務(wù)部、信息技術(shù)部、客服部及各業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人，為客戶(hù)開(kāi)通理賠綠色通道，理賠人員中止輪休，全體理賠查勘人員近百輛查勘車(chē)奔赴各個(gè)查勘定損點(diǎn)，積極開(kāi)展查勘定損和理賠工作。但是，對(duì)于涉水造成的發(fā)動(dòng)機(jī)損失，普通車(chē)損險(xiǎn)可能無(wú)法理賠。只有通過(guò)購(gòu)買(mǎi)涉水險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司才會(huì)對(duì)受保車(chē)輛涉水導(dǎo)致的損失，包括發(fā)動(dòng)機(jī)損失，進(jìn)行全額賠付。
特別需要提醒的是，如果車(chē)主在水中熄火，強(qiáng)行二次啟動(dòng)造成損失，即使車(chē)主已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了涉水險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也是不賠的，因?yàn)閷儆谌藶橐蛩?。暴雨天氣下，如果?chē)輛停在路旁或停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛被水淹且水位已淹沒(méi)排氣管，此時(shí)千萬(wàn)不要發(fā)動(dòng)車(chē)輛。滬上保險(xiǎn)專(zhuān)家說(shuō)，車(chē)主妥善處理，保護(hù)車(chē)輛免受進(jìn)一步損害，是順利理賠的第一步。
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