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保險(xiǎn)公司與旅游保險(xiǎn)：慎之又慎拒絕散客
［編者按］ 隨著自助游、戶外旅游日漸興起，“驢友”事故的發(fā)生頻率見(jiàn)漲。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年剛剛過(guò)半，在戶外旅游中遇險(xiǎn)的“驢友”人數(shù)已經(jīng)超過(guò)2011年全年的數(shù)字。
記者以投保人的身份致電幾家壽險(xiǎn)公司的客服電話，在得知有意參加高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目時(shí)，電話那頭的客服銷售人員頗有些為難，最終答復(fù)均是高山探險(xiǎn)、潛水等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)是被列入保險(xiǎn)合同免責(zé)條款的，如遇險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司可以不賠。
一位滬上知名壽險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)部的高級(jí)經(jīng)理向記者表示，在壽險(xiǎn)公司看來(lái)，投保人自助探險(xiǎn)旅游的風(fēng)險(xiǎn)太大了。盡管該公司有一款針對(duì)專業(yè)戶外俱樂(lè)部的短期意外險(xiǎn)產(chǎn)品，不過(guò)對(duì)投保俱樂(lè)部的專業(yè)資質(zhì)要求很高，并且每次活動(dòng)都要重新購(gòu)買。
這 位經(jīng)理的態(tài)度十分明確———拒絕散客和非專業(yè)的戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部，如果戶外俱樂(lè)部隊(duì)員自行離團(tuán)發(fā)生意外也不列入保險(xiǎn)責(zé)任。“我們有規(guī)定，保險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率再高也 不能高過(guò)千分之六。相比之下，我們對(duì)個(gè)人探險(xiǎn)行為和非專業(yè)的戶外俱樂(lè)部所要求承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)更高，所以我們從不建議散客購(gòu)買這類保險(xiǎn)。”
產(chǎn)險(xiǎn)公司：并不回避高風(fēng)險(xiǎn)
相比起壽險(xiǎn)公司的萬(wàn)般謹(jǐn)慎，財(cái)險(xiǎn)公司似乎對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)、探險(xiǎn)旅游的保險(xiǎn)并不太回避。
美亞保險(xiǎn)、華泰保險(xiǎn)均推出針對(duì)自助旅行和戶外運(yùn)動(dòng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并且積極借助時(shí)下新興的網(wǎng)絡(luò)投保模式銷售相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品。其中，華泰保險(xiǎn)推出的兩款戶外旅行保險(xiǎn)不僅承保非職業(yè)領(lǐng)隊(duì)和隊(duì)員的各種意外事故，還對(duì)領(lǐng)隊(duì)的責(zé)任賠償也予以保障。
值得一提的是在網(wǎng)上購(gòu)買這類保險(xiǎn)產(chǎn)品，雖然沒(méi)有本人親筆簽名，但保單確定百分百有效，出單后即為交易成功，生效日是以客戶填寫生效日的北京時(shí)間零點(diǎn)起生效。
財(cái)險(xiǎn)公司不回避高風(fēng)險(xiǎn)，但是保險(xiǎn)金額卻要比壽險(xiǎn)低不少。美亞保險(xiǎn)的客服人員給記者推薦的一款戶外旅游險(xiǎn)，最高的意外身故保額是60萬(wàn)，而壽險(xiǎn)身故保額最高可達(dá)數(shù)百萬(wàn)。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)：探險(xiǎn)游可定制保險(xiǎn)方案
一些保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司已經(jīng)嗅到了商機(jī)，做起驢友自助游、特別是風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高的旅游保險(xiǎn)定制生意。
中 體保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的張小姐告訴記者，如果從事海拔3500米以下的戶外探險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)，保險(xiǎn)消費(fèi)者可以自行從網(wǎng)上購(gòu)買到該保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司推出的“普通版”登山及戶外 運(yùn)動(dòng)無(wú)恙意外傷害保險(xiǎn)。其中，登山、滑雪、攀巖、高山探險(xiǎn)甚至包括蹦極、沖浪、洞穴探險(xiǎn)等小眾運(yùn)動(dòng)探險(xiǎn)項(xiàng)目的意外傷害、意外傷害醫(yī)療費(fèi)用、救援費(fèi)用均明確 列在承保的保險(xiǎn)條款中。一般10萬(wàn)保額的意外傷害保險(xiǎn)金額，平均每天的保費(fèi)最低不到1元，最高不超過(guò)6元。
對(duì)于從事風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)更高探險(xiǎn)項(xiàng)目，同樣不用擔(dān)心買不到保險(xiǎn)。張小姐稱，類似海拔6000米以上的高山探險(xiǎn)、長(zhǎng)途無(wú)人區(qū)徒步穿越、高山滑雪、極地探險(xiǎn)等高危項(xiàng) 目，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司可以針對(duì)旅行中的風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。據(jù)悉，不久前該公司就為一行赴極地探險(xiǎn)旅游的驢友們定制一套全方位的保險(xiǎn)方案。
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