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買保險等余錢的應(yīng)對技巧
[編者按] 當(dāng)保險員遇到說“等我有余錢再買保險”時的客戶時,應(yīng)該如何應(yīng)對? 營銷員:錢先生您好!星期天還在工作,可真夠忙的。
等我有“余錢”了再考慮買保險。除了少數(shù)的確購買能力達不到的客戶以外,說到底,這是一個保險意識問題。下面以保險營銷員和錢先生的對話為例,當(dāng)保險員遇到說“等我有余錢再買保險”時的客戶時,應(yīng)該如何應(yīng)對?
營銷員:錢先生您好!星期天還在工作,可真夠忙的。
錢先生:是啊,最近接了一批訂單,短時間內(nèi)就要交貨,現(xiàn)在經(jīng)濟危機,接個訂單不容易,所以必須加班加點干,還要保證質(zhì)量。
營銷員:在這種經(jīng)濟十分不景氣的時候您還能保證自己的企業(yè)有錢賺,職工有錢掙,真不簡單,珍惜這樣的賺錢機會是應(yīng)該的。
錢先生:說得有道理,怎么?又來動員我入保險了?
營銷員:我哪里是來動員您入保險,明明是您自己先主動提到保險的嗎!呵呵。
錢先生:等我有余錢了就買保險。
營銷員:好啊!有這樣一個故事,不知您聽過沒有:一項針對1500名商學(xué)院畢業(yè)生的研究,他們被分成兩組,一組說想先賺錢,然后再做想做的事;另一組則尊重他們自己的興趣,認為在追求的過程中,財富自然會接踵而來。其中,選擇先賺錢的畢業(yè)生有1245人,占83%,選擇尊重自己興趣的人有255人,只占17%。20年后,共產(chǎn)生了101位百萬富翁,其中只有一人屬于選擇先賺錢的一組,剩余100人則均屬于尊重自己興趣的一組。這個故事說明了什么呢?很顯然,人們對某種事物的關(guān)注與興趣程度是成功的關(guān)鍵。
錢先生:的確是這樣,其實,我所從事的這個行業(yè)也正是我自己所喜歡的,所以我會盡心盡力地去經(jīng)營它,無論遇到什么困難都不曾動搖過。
營銷員:我非常敬佩您的這種個性和執(zhí)著的韌性,同樣的道理,您之所以沒有把購買保險列為您的重要開支事項,要等到“有余錢”的時候再買,其原因不在于您真的就沒有這部分“余錢”,確切地說,您的關(guān)注點或者是興趣點目前還不在這里。
錢先生:也許是這樣吧。
營銷員:所以,如果您的關(guān)注點和興趣點一直不在這里的話,您就會總是沒有這份用來購買保險的“余錢”。
錢先生:呵呵。沒錯。
營銷員:其實,我認為,象您這樣事業(yè)成功,家庭和睦,責(zé)任心特強的人是最應(yīng)當(dāng)對保險高度關(guān)注甚至感興趣的人了。
錢先生:為什么?
營銷員:因為保險說到底就是愛心和責(zé)任感的最完美體現(xiàn)。
錢先生:怎樣解釋呢?
營銷員:因為保險在被保險人及其家人最需要的時候提供了最無私、也是最有效的幫助,用胡適先生的話來說,保險就是“是今日做明日的準備,生時做死時的準備,父母做兒女的準備,兒女幼小時做兒女長大的準備”。
錢先生:這樣看來我還真得把購買保險的開支列入我的財務(wù)計劃了。
營銷員:當(dāng)然了,來,咱們一塊兒來研究一下這份保障計劃。
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