火車自燃燒焦整車快遞 沒有保價的快遞如何理賠
［編者按］ 浙江省郵政管理部門提醒，當發(fā)生快件丟失后，寄件人首先可以拿著當時寄快件的單子與快遞公司溝通，如果賠付能夠滿意，那么最好不過;一旦溝通無果，也可以通過郵政業(yè)消費者申訴專用特服號碼：區(qū)號+12305進行申訴，由屬地的郵政管理部門與快遞公司進行協(xié)調(diào)，如果仍舊無法協(xié)調(diào)成功，則建議消費者通過司法途徑維護自己的利益。
車子自燃，一車快遞被燒爛。
昨天早上，新浪微博上“誰家的快遞遭殃了，杭金衢高速往衢州方向，一輛集裝箱半掛車起火，一車的快遞啊，損失慘重……你們這幾天有發(fā)快遞嗎?”
消息一出，數(shù)千人轉(zhuǎn)載，大家都在討論，會不會有自己的快遞遭殃了，急切想知道到底是哪里的快遞。
記者隨后從金華高速交警支隊了解到，車子是從昆山發(fā)往廣州的，整整一車快遞來自卓越亞馬遜。
經(jīng)過來自金華和蘭溪兩個地區(qū)的消防車緊急施救，明火被撲滅，但車上貨物燒得所剩無幾。
貨車司機姓顏，江西人，車子屬加達快遞物流公司。顏師傅稱，這車貨物價值兩百多萬元。
快遞被燒毀了，貨主該如何挽回損失?
昨日，記者聯(lián)系了浙江省郵政管理部門，一位工作人員稱，按照行業(yè)規(guī)定，一般寄件人所寄的快件在郵寄過程中發(fā)生意外導致丟失時，寄件人可以通過與快遞公司溝通來挽回損失。
“當然，目前有些快遞公司可能存在一定的"霸王條款"。”這位工作人員稱，一般對于快件丟失免賠的前提都是發(fā)生了不可抗力的自然因素，諸如地震、海嘯等，所以寄件人在寄件時，要看清楚快遞公司的賠付條款。”
這位工作人員強調(diào)，最好的辦法還是寄件人在寄件時，支付相關的保價費用。
他坦言，目前省內(nèi)關于保價費用，并沒有統(tǒng)一的收費標準，所以每個快遞公司，保價同樣價格的東西，可能存在收費不一樣的情況。
“但在郵寄比較昂貴的快件時，建議大家最好能支付這個保價費用。”這位工作人員說。
當然，如果沒有支付保價費用，快件丟失或損毀，寄件人也可通過正當途徑挽回損失。
浙江省郵政管理部門提醒，當發(fā)生快件丟失后，寄件人首先可以拿著當時寄快件的單子與快遞公司溝通，如果賠付能夠滿意，那么最好不過;一旦溝通無果，也可以通過郵政業(yè)消費者申訴專用特服號碼：區(qū)號+12305進行申訴，由屬地的郵政管理部門與快遞公司進行協(xié)調(diào)，如果仍舊無法協(xié)調(diào)成功，則建議消費者通過司法途徑維護自己的利益。
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