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買車險如何獲取公道價 防止車險理賠“偷梁換柱”?
[編者按] 車險價格里面到底有多少貓膩?車險理賠記錄被“偷梁換柱”,這些假的理賠記錄究竟是從何而來?在面對像車主投保、理賠時遇到的問題,怎樣的投保和理賠理念才是最合理的呢? 一位保險公司經(jīng)理稱以前是“買的時候費盡心思比來比去,最后還要磨破嘴皮討價還價,理賠的時候就撒手不管了”,其實比較合理的觀念應該是“投保時科學簡單,理賠時則需要...
車險價格里面到底有多少貓膩?車險理賠記錄被“偷梁換柱”,這些假的理賠記錄究竟是從何而來?在面對像車主投保、理賠時遇到的問題,怎樣的投保和理賠理念才是最合理的呢?
一位保險公司經(jīng)理稱以前是“買的時候費盡心思比來比去,最后還要磨破嘴皮討價還價,理賠的時候就撒手不管了”,其實比較合理的觀念應該是“投保時科學簡單,理賠時則需要車主在適當?shù)臅r候操操心”。
車險投保
如何獲取公道價
在選擇傳統(tǒng)渠道購買車險時,往往相同一家保險公司的車險產品,咨詢4S店、保險代理人,給出的報價不盡相同,這霧里看花的報價,多數(shù)車主表示心里不踏實。“車險價格里面到底有多少貓膩?”
“在通常情況下,一個保險代理人往往負責多家保險公司的投保渠道。這對于車主而言,如果選擇傳統(tǒng)渠道投保,價格混亂不說,選擇哪一個保險公司、保險代理人也是一件很頭疼的事情。”一位多年辦理車險業(yè)務的銷售經(jīng)理表示。
眾多車主坦言,電話車險采用透明統(tǒng)一報價,不再需要傷腦筋去猜價格;同時,也不必再為尋找個資深的代理人而找關系、托熟人。就拿電銷起步較早的平安來說,只需撥打4008-000-000平安電銷投保熱線,將自己車輛的基本情況及投保需求告知對方,平安坐席人員便可及時報出價格。
參與理賠
避免理賠記錄不良
近日,不少產險公司接到了類似的投訴,車主的登記出險次數(shù)高于實際出險次數(shù),通過相關部門網(wǎng)站查詢,發(fā)現(xiàn)有的出險記錄根本就沒有發(fā)生過,且理賠金額和日期也是編造出來的,這些多出來的出險理賠記錄究竟是從何而來呢?
“這可能因為車主為了‘省事’把車輛交給維修廠時,在車主不知情的情況下,該車子被人利用反復騙保。不僅愛車加重受損不說,投保車主在下一個年度續(xù)保時,還得為此多買單。”相關業(yè)內人士為部分車主表示了擔憂。
“事實上,有些理賠關鍵環(huán)節(jié),還是需要車主親自去把關的,我們建議車主先經(jīng)保險公司定損后,自行出錢維修車輛。這樣就可以杜絕車輛維修機構利用車主小畫反復騙保。”平安電銷相關負責人表示。
車主親自參與理賠環(huán)節(jié),不僅可以保證理賠案件的真實性,還能遏制保險欺詐行為的蔓延,降低車險理賠案件。
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