秋高氣爽自駕游充分利用車險 同時補足意外保險
［編者按］ 秋高氣爽，正是出游的好季節(jié)，很多家庭選擇在周末自駕車出游。由于自駕車旅游存在個性化、機動性等不確定因素，潛在風險同樣不容忽視。駕車出游要充分利用好已有的車險服務，同時補足隨車人員的自駕車意外險。 補足隨車人員險 自駕車出游，除了會面臨日常行車的風險以外，還有一些特殊的風險。這包括：駕車人對遠途復雜的路況不熟悉，導致碰撞、顛覆事故發(fā)生的概率高；旅游線路較為擁擠，刮蹭...
秋高氣爽，正是出游的好季節(jié)，很多家庭選擇在周末自駕車出游。由于自駕車旅游存在個性化、機動性等不確定因素，潛在風險同樣不容忽視。駕車出游要充分利用好已有的車險服務，同時補足隨車人員的自駕車意外險。
補足隨車人員險
自駕車出游，除了會面臨日常行車的風險以外，還有一些特殊的風險。這包括：駕車人對遠途復雜的路況不熟悉，導致碰撞、顛覆事故發(fā)生的概率高；旅游線路較為擁擠，刮蹭概率高；高速公路上容易發(fā)生重大交通事故；停車場所不固定，盜搶概率高；在山路行駛中如果遇到惡劣天氣，發(fā)生泥石流、滑坡的概率也相對較高；自駕車出游人員面臨的意外傷害風險增大等。
說到交通事故，車上人員的人身保險常常成為自駕游的一個盲區(qū)。絕大多數(shù)車輛因為沒有投保車上座位責任險，一旦車輛出險造成人員傷亡，常常得不到理賠。所以，自駕車出游，應補足隨車人員意外險。
目前，不少保險公司都推出了專門的自駕游意外險。如，專業(yè)車險公司天平保險就將家庭成員打包，推出有車家庭保險和假日全家游保險，既保障駕車人也保障乘車人，對于自駕游家庭是不錯的選擇。
出險異地通賠
自駕游車主最關心的就是異地出險問題。據(jù)了解，很多保險公司異地投保雖然有“通賠”承諾，但等到投保人真正有賠付時，仍存在手續(xù)繁瑣等問題，往往需要處理很多次，才能得到解決。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹說，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的主要原因在于，一些承保的保險公司都是獨立核算單位，賠款都是各個分支機構掏錢。而記者獲悉，一些保險公司對此進行了創(chuàng)新。
具體方式為：在各渠道投保的客戶異地出險后，只需撥打統(tǒng)一的全國客服電話報告出險地，當?shù)氐牟榭比藛T就會到達現(xiàn)場，出險后在客戶資料齊全、案件無異議的情況下，總公司就會把賠款直接劃撥到被保險人賬戶，真正實現(xiàn)暢通的理賠綠色通道。
善用增值服務
在駕車出游的途中，經(jīng)常會發(fā)生碰撞等事故，不過通常私家車基本都有投保車險。保險專家提醒車主，發(fā)生交通事故后，車主應第一時間打電話向保險公司報案，利用保險公司的專業(yè)力量和增值服務，做好事故的處理。特別是最近保險公司力推車險服務，把優(yōu)質(zhì)服務作為競爭的主要手段。
一些車險公司就推出了多項理賠服務，同時對優(yōu)質(zhì)客戶或部分渠道客戶提供超值增值服務，其中包括24小時車險管家，為客戶提供專業(yè)的車險理賠咨詢服務；對因非事故原因造成的道路救援需求，保險公司可以提供現(xiàn)場修理、拖車、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現(xiàn)場救援服務，可以很好地滿足道路交通事故的需求。
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