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海爾紐約人壽保險有限公司簡介

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［編者按］海爾紐約人壽保險有限公司是由海爾集團(tuán)旗下的青島海爾投資發(fā)展有限公司和美國紐約人壽保險公司共同出資設(shè)立的一家合資壽險公司(現(xiàn)在紐約人壽保險公司已經(jīng)從海爾紐約人壽撤資，公司現(xiàn)在為海爾集團(tuán)獨家擁有)，經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，于2002年11月28日正式成立，注冊資本現(xiàn)為人民幣3億元，總部設(shè)在上海，目前擁有員工280余人，代理人超過一千人，為社會大眾提供各類人壽保險、健康保險和人身意外傷害保險等產(chǎn)品。

　　海爾紐約人壽保險有限公司是由海爾集團(tuán)旗下的青島海爾投資發(fā)展有限公司和美國紐約人壽保險公司共同出資設(shè)立的一家合資壽險公司(現(xiàn)在紐約人壽保險公司已經(jīng)從海爾紐約人壽撤資，公司現(xiàn)在為海爾集團(tuán)獨家擁有)，經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，于2002年11月28日正式成立，注冊資本現(xiàn)為人民幣3億元，總部設(shè)在上海，目前擁有員工280余人，代理人超過一千人，為社會大眾提供各類人壽保險、健康保險和人身意外傷害保險等產(chǎn)品。

　　發(fā)展歷史

　　自成立以來，海爾紐約人壽的業(yè)績不斷穩(wěn)步上升，2004年業(yè)績達(dá)到1.16億，比開業(yè)

　　海爾紐約人壽保險有限公司第一年8300萬增長了38%;2005年截至8月份，業(yè)績總計為1.28億，相比去年同期增長了22.6%。

　　2004年是公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷完善、產(chǎn)品內(nèi)容不斷豐富的一年。年初，海爾紐約人壽開發(fā)了附加高中/大學(xué)教育年金保險。7月，又推出了一款親親寶貝兩全保險(分紅型)。這些產(chǎn)品加上此前已有的財智寶貝終身壽險，初步形成了公司少兒類產(chǎn)品多類型、全方位的格局。2004年6月，海爾紐約人壽同時推出了兩款重大疾病產(chǎn)品，健康衛(wèi)士重大疾病長期健康保險和附加定期重大疾病長期健康保險。健康衛(wèi)士是海爾紐約人壽首個健康類主險;附加定期重疾保險則憑借其多樣化的保障期間以及交費方式，有力配合了壽險主合同的銷售。2004年下半年，固定回報的儲蓄類產(chǎn)品在上海市場上一度熱銷。我們也把握時機(jī)適時推出了一款非分紅型儲蓄產(chǎn)品——智財保理財計劃，為上海市民新添了一個理財工具。截至2004年底，包括以上六款新產(chǎn)品在內(nèi)，海爾紐約在售的產(chǎn)品數(shù)目已經(jīng)達(dá)到25個，產(chǎn)品體系基本形成。

　　在公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上、各方面都不斷進(jìn)步的同時，海爾紐約人壽在2004年邁出了向全國拓展的第一步，成功地在中國西部重鎮(zhèn)成都設(shè)立了分公司。海爾紐約人壽保險有限公司成都分公司開業(yè)第一個月就獲得保費收入接近345萬元人民幣，實現(xiàn)了開門紅。今年第一季度的代理人新單保費收入就突破了1000萬元，在當(dāng)?shù)?0家壽險公司新單保費排名中上升到了第4位。成都分公司的初步成功表明紐約人壽專業(yè)化的經(jīng)營管理模式、科學(xué)化和高質(zhì)量的保險設(shè)計、培訓(xùn)技能讓海爾紐約人壽在成都市場亮出了自己的特色，受到了成都市民的認(rèn)可;而在2005年，海爾紐約人壽成功進(jìn)入股東海爾的所在地——青島。憑借著股東海爾的大力支持以及“學(xué)院派代理人”的精英隊伍，青島分公司第一個月提交保費332萬，又創(chuàng)歷史新高。

　　客戶服務(wù)

　　在客戶服務(wù)方面，海爾紐約人壽秉承了股東海爾集團(tuán)“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念和創(chuàng)新精神。不僅在服務(wù)的質(zhì)量上嚴(yán)于要求，在服務(wù)措施上更是要求不斷推陳出新。2004年2月，推出了“海紐短信通”服務(wù)，實現(xiàn)了“短信實時動態(tài)查詢保單信息和客戶信息”的功能;9月，正式成立“海爾紐約人壽VIP客戶俱樂部”，致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更個性化的服務(wù)。

　　專業(yè)技術(shù)

　　在專業(yè)技術(shù)上，海爾紐約人壽兼具了紐約人壽專業(yè)化的經(jīng)營管理模式，科學(xué)化和高質(zhì)量的保險設(shè)計。此外，海爾紐約人壽在2004年開發(fā)了兩套新的作業(yè)系統(tǒng)：保單影像管理系統(tǒng)和新業(yè)務(wù)自動核保系統(tǒng)。雖然這兩套系統(tǒng)在保險業(yè)已有多年的成熟應(yīng)用，但我們在實現(xiàn)這些系統(tǒng)時，仍然致力于不斷創(chuàng)新，在設(shè)計中堅持“以人為本”的理念，力求方便用戶，同時努力為公司創(chuàng)造更大的效益。

　　社會評價

　　海爾紐約人壽一直致力于向社會大眾提供真誠而專業(yè)的服務(wù)，目標(biāo)是成為消費者心目中最值得信賴的壽險公司。日前，海爾紐約人壽保險有限公司入選由世界經(jīng)理人周刊與世界金融實驗室聯(lián)合評選出的2005年“中國10大最受贊賞的保險公司”，并名列合資保險公司第一位。

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