網(wǎng)購車險(xiǎn)有優(yōu)惠 消費(fèi)者需謹(jǐn)慎選擇防上當(dāng)
［編者按］ 新華網(wǎng)沈陽5月28日專電(范春生、王淇)網(wǎng)購車險(xiǎn)越來越受到投保人的歡迎。相比傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售渠道，網(wǎng)絡(luò)平臺由于省去了代理人等中間交易環(huán)節(jié)，大幅降低了保險(xiǎn)公司的成本，因...
新華網(wǎng)沈陽5月28日專電(范春生、王淇)網(wǎng)購車險(xiǎn)越來越受到投保人的歡迎。相比傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售渠道，網(wǎng)絡(luò)平臺由于省去了代理人等中間交易環(huán)節(jié)，大幅降低了保險(xiǎn)公司的成本，因此上網(wǎng)投保的費(fèi)用較普通代理人渠道更為便宜。不過記者采訪發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購車險(xiǎn)雖有優(yōu)惠卻暗藏假保單等“貓膩”，消費(fèi)者對此應(yīng)“擦亮眼睛”謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
目前，投保人除了可以在保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站上投保外，中國平安(47.97,0.25,0.52%)、陽光人壽、華泰保險(xiǎn)、泰康人壽、安邦保險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司紛紛入駐淘寶網(wǎng)、攜程網(wǎng)等網(wǎng)站進(jìn)行保險(xiǎn)銷售。遼寧省沈陽市市民唐娟的愛車今年6月保險(xiǎn)到期，正當(dāng)準(zhǔn)備選擇一家保險(xiǎn)公司續(xù)保時，qq群上的一條消息吸引了她：“買車險(xiǎn)，優(yōu)惠10%后還有優(yōu)惠。”
按照qq群上的聯(lián)系方式，唐娟撥通了電話，接電話的是一位自稱“車險(xiǎn)投保顧問”的魏先生。魏先生說，自己可以代銷包括人保財(cái)險(xiǎn)等在內(nèi)的4家保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，“我們屬于集中采購，走的協(xié)議價，比你自己找這些保險(xiǎn)公司便宜。”唐娟讓魏先生給自己準(zhǔn)備投保的險(xiǎn)種做了個預(yù)算，“他算下來只要3800多元，比其他保險(xiǎn)公司4300多元的價格便宜得多。”唐娟有些心動。
“放下電話，我立刻給幾家保險(xiǎn)公司的官方熱線打去了咨詢電話，詢問是不是真的有‘優(yōu)惠價格’，得到的答案都是否定的。”唐娟告訴記者，各家保險(xiǎn)公司的確在折扣上有優(yōu)惠，但都相對固定，感覺網(wǎng)購車險(xiǎn)可能遇到騙子，于是放棄了。
在采訪中，不少消費(fèi)者表示，之所以在網(wǎng)上買保險(xiǎn)，是因?yàn)榭梢员苊馔其N員的“糾纏推銷”，還能享受到直銷的優(yōu)惠價格。記者發(fā)現(xiàn)，在各家保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站上，大多數(shù)產(chǎn)品的保額和保險(xiǎn)期限都會有好幾個檔期供買家選擇，并且會自動計(jì)算保費(fèi)，不用被推銷員繞得頭昏腦漲。
北京大成(沈陽)律師事務(wù)所副主任王琦提醒，為了防止上當(dāng)受騙，準(zhǔn)備在網(wǎng)上投保的消費(fèi)者可以采取三個辦法。首先，投保人在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時，不要以價格作為唯一的選擇標(biāo)準(zhǔn)，建議在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時，一定要選擇正規(guī)保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站、官方投保熱線或官方授權(quán)的兼業(yè)代理網(wǎng)站，以免落入釣魚網(wǎng)站的陷阱。
其次，投保人通常會收到短信和電子保單，保存好這些憑證有利于日后理賠。另外，在網(wǎng)上購買保險(xiǎn)，建議仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款。
最后，也是最重要的一點(diǎn)，在收到保單后，消費(fèi)者應(yīng)該立即通過保險(xiǎn)公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站，查詢保單是否真實(shí)有效。查看是否有保單號、險(xiǎn)種名稱、保單生效時間、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號等關(guān)鍵內(nèi)容，看清楚保險(xiǎn)公司名稱，查看保單印章是否清晰，是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式。
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