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保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展需要實(shí)現(xiàn)五大轉(zhuǎn)變
[編者按] 今年是中國(guó)“十二五”規(guī)劃的開局之年,也是中國(guó)入世十周年。在當(dāng)前錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)大環(huán)境中,在各種不確定因素交織作用、對(duì)各行各業(yè)都會(huì)產(chǎn)生很大沖擊力和負(fù)面影響的前提...
今年是中國(guó)“十二五”規(guī)劃的開局之年,也是中國(guó)入世十周年。在當(dāng)前錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)大環(huán)境中,在各種不確定因素交織作用、對(duì)各行各業(yè)都會(huì)產(chǎn)生很大沖擊力和負(fù)面影響的前提下,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)如何化危為機(jī),趨利避害,在現(xiàn)有的發(fā)展基礎(chǔ)上更進(jìn)一步壯大其實(shí)力,提升其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,真正承擔(dān)起為國(guó)民經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航的重要使命,實(shí)在是值得包括業(yè)界、學(xué)界和監(jiān)管部門共同探討的重要議題。
當(dāng)前的發(fā)展基于過(guò)去的積累。應(yīng)當(dāng)說(shuō),經(jīng)過(guò)30多年特別是入世后十年的發(fā)展,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)取得了驕人的成就。如果要對(duì)過(guò)去30年的發(fā)展脈絡(luò)做一個(gè)提煉和總結(jié)的話,應(yīng)當(dāng)是:產(chǎn)業(yè)從小到大;公司從少到多;產(chǎn)品從簡(jiǎn)到繁;經(jīng)營(yíng)從粗到細(xì);監(jiān)管從虛到實(shí)。但要真正奠定其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位,保險(xiǎn)業(yè)顯然不能滿足于目前已經(jīng)取得的業(yè)績(jī),而是需要上升到一個(gè)更高的層次,那就是產(chǎn)業(yè)從大到強(qiáng);公司從多到優(yōu);產(chǎn)品從繁到好;經(jīng)營(yíng)從細(xì)到精;監(jiān)管從實(shí)到準(zhǔn)(該管的管,不該管的放,要管就要管到位)。保險(xiǎn)業(yè)如果不能實(shí)現(xiàn)這五大轉(zhuǎn)變,上升到一種新的境界,我們就無(wú)法達(dá)到一個(gè)成熟市場(chǎng)的要求。
然而,國(guó)際經(jīng)驗(yàn)告訴我們,從小到大易,從大到強(qiáng)難;從少到多易,從多到優(yōu)難;從簡(jiǎn)到繁易,從繁到好難;從粗到細(xì)易,從細(xì)到精難;從虛到實(shí)易,從實(shí)到準(zhǔn)難。觀察目前中國(guó)的市場(chǎng),存在許多問(wèn)題和矛盾。筆者在幾年前曾提出我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上存在“五多五少”的現(xiàn)象,即同質(zhì)產(chǎn)品多,個(gè)性產(chǎn)品少;綜合公司多,專業(yè)公司少;產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)多,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)少;機(jī)構(gòu)開設(shè)多,市場(chǎng)培育少;人員流動(dòng)多,人才儲(chǔ)備少。幾年過(guò)去了,上述情況有所緩解,但總體狀況仍沒(méi)有得到根本改變。除了這“五多五少”現(xiàn)象以外,行業(yè)的誠(chéng)信度不夠、競(jìng)爭(zhēng)失序、創(chuàng)新能力不足等問(wèn)題也非常突出,由此反映出我們這個(gè)市場(chǎng)還是十分的非理性和不成熟。
上述問(wèn)題的核心還是一個(gè)業(yè)界已經(jīng)取得了共識(shí)的“增長(zhǎng)方式不合理”的問(wèn)題,更具體地來(lái)說(shuō),就是“數(shù)量、規(guī)模為先,忽視質(zhì)量和效益”。在這種指導(dǎo)思想下,公司對(duì)保費(fèi)規(guī)模和市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng),必然會(huì)導(dǎo)致上述問(wèn)題。但問(wèn)題是,為什么長(zhǎng)期以來(lái)各公司要拼命追求保費(fèi)規(guī)模和市場(chǎng)份額?該問(wèn)題存在的深層次原因到底是什么?這是需要認(rèn)真探討的。否則,解決方案難以對(duì)癥下藥。
在筆者看來(lái),之所以長(zhǎng)期存在這樣一種以“數(shù)量擴(kuò)張”為標(biāo)志的增長(zhǎng)模式,有以下幾個(gè)原因:
第一,由大數(shù)定律所導(dǎo)致的保險(xiǎn)公司所具有的內(nèi)在的擴(kuò)張沖動(dòng),這是經(jīng)營(yíng)規(guī)律使然。眾所周知,假定其他條件不變,保險(xiǎn)標(biāo)的越多,實(shí)際損失與預(yù)期損失發(fā)生的偏差就可能越小,保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)就會(huì)越加穩(wěn)定,這就使得保險(xiǎn)公司有著內(nèi)在的擴(kuò)張沖動(dòng)。
第二,中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要與保險(xiǎn)這個(gè)弱小產(chǎn)業(yè)之間的矛盾所導(dǎo)致的擴(kuò)張沖動(dòng),這是供求規(guī)律使然。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)核之一就是自保障,當(dāng)逐漸脫離了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)庇護(hù)的企業(yè)、家庭和個(gè)人,在沒(méi)有了從“搖籃”到“墓地”的全程保護(hù)以后,必然要找到一種新的保障方式,由此對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)提出了巨大的需求。但產(chǎn)業(yè)的弱小卻無(wú)法提供和實(shí)現(xiàn)這種保障,因此,襁褓中的保險(xiǎn)業(yè)只能靠非常規(guī)的增長(zhǎng)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,以迅速收窄供給與需求之間的差距。
第三,由國(guó)際環(huán)境所導(dǎo)致的擴(kuò)張沖動(dòng),這是競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律使然。中國(guó)與其他發(fā)達(dá)國(guó)家在發(fā)展其保險(xiǎn)業(yè)時(shí)所面臨的最大不同就是,產(chǎn)業(yè)發(fā)展伊始就面臨著全球化的境遇,面臨著實(shí)力極其雄厚的國(guó)外同行進(jìn)入中國(guó)并且與之競(jìng)爭(zhēng)的殘酷局面。落后必然挨打的歷史教訓(xùn)與嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)逼迫中國(guó)保險(xiǎn)公司,必須迅速地做大做強(qiáng),否則就會(huì)被無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。
第四,由保險(xiǎn)業(yè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系所導(dǎo)致的擴(kuò)張沖動(dòng),這是激勵(lì)機(jī)制使然。在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里,我國(guó)保險(xiǎn)法規(guī)、監(jiān)管部門和業(yè)界都是以“保費(fèi)指標(biāo)”作為最重要的指揮棒,這就不難解釋以“市場(chǎng)份額”論成敗的現(xiàn)象。
第五,整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期所實(shí)施的粗放、外延式的增長(zhǎng)方式的影響,是其更深層次原因所在,保險(xiǎn)業(yè)作為其中的一個(gè)部門不可能獨(dú)善其身,這是路徑依賴使然。
在較長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi),國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)基礎(chǔ)非常薄弱、保險(xiǎn)密度和深度都很低的客觀現(xiàn)實(shí)和上述五個(gè)原因的共同作用,導(dǎo)致這樣一種數(shù)量擴(kuò)張型的增長(zhǎng)方式的存在具有了一種可能性和必然性。但在經(jīng)過(guò)了30多年的發(fā)展以后,情況發(fā)生了很大的變化。雖然由大數(shù)定律所導(dǎo)致的保險(xiǎn)公司所具有的內(nèi)在的擴(kuò)張沖動(dòng)是行業(yè)與生俱來(lái)的因素,不可能消失;而由中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的外在影響所導(dǎo)致的擴(kuò)張沖動(dòng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展仍具有較強(qiáng)的影響作用;但由中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要與保險(xiǎn)這個(gè)弱小產(chǎn)業(yè)之間的矛盾所導(dǎo)致的擴(kuò)張沖動(dòng)和由國(guó)際環(huán)境所導(dǎo)致的擴(kuò)張沖動(dòng)已經(jīng)大為減弱;經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)法規(guī)的不斷修訂及監(jiān)管理念的不斷調(diào)整,由評(píng)價(jià)指標(biāo)體系所導(dǎo)致的擴(kuò)張沖動(dòng)也在降低。這說(shuō)明,保險(xiǎn)業(yè)的增長(zhǎng)基礎(chǔ)和發(fā)展動(dòng)力已經(jīng)發(fā)生了變化。此外,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)世界排名從上世紀(jì)80年代初的第40名進(jìn)入到2000年的第16名再到2010年的第6名的位序變化;30年來(lái)年均25%的增長(zhǎng)率以及自2008年以來(lái),每年增長(zhǎng)達(dá)1萬(wàn)億以上的資產(chǎn)規(guī)模,都讓我們看到了這個(gè)行業(yè)快速的增長(zhǎng)能力。加之中國(guó)目前占世界人口總數(shù)第一、經(jīng)濟(jì)總量世界第二;國(guó)家新型戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的推出、不斷提高的人均收入水平和金融資產(chǎn)規(guī)模;城鎮(zhèn)化、工業(yè)化進(jìn)程的持續(xù);供需雙方的各種數(shù)據(jù)都表明,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)由初級(jí)階段向中級(jí)階段發(fā)展的客觀必然性大大增強(qiáng)。因此,我們必須抓住這個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇期,進(jìn)行五大轉(zhuǎn)變,盡快實(shí)現(xiàn)這個(gè)跨越。
如何實(shí)現(xiàn)五大轉(zhuǎn)變?筆者認(rèn)為,做好以下幾項(xiàng)工作是非常關(guān)鍵的。限于篇幅,筆者摘要提出一些要點(diǎn):其一,必須強(qiáng)調(diào)有質(zhì)量的增長(zhǎng),行業(yè)發(fā)展的考核指標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)都應(yīng)圍繞效益、質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)升級(jí)來(lái)做。其二,平衡好四組關(guān)系,一是平衡好構(gòu)建保險(xiǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與向外滲透其影響力的關(guān)系,有所為,有所不為;二是平衡好綜合發(fā)展與重點(diǎn)突破的關(guān)系,包括地域、險(xiǎn)種、產(chǎn)品等各個(gè)方面;三是平衡好承保業(yè)務(wù)與投資業(yè)務(wù)的關(guān)系;四是平衡好國(guó)內(nèi)深耕與國(guó)際試水的關(guān)系。其三,要警惕和不斷地跨越四個(gè)陷阱:即人才陷阱、投資陷阱、聲譽(yù)陷阱和制度陷阱,以保證行業(yè)的發(fā)展具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和寬松和諧的環(huán)境。其四,監(jiān)管要做到順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律,鼓勵(lì)創(chuàng)新,防范風(fēng)險(xiǎn),與時(shí)俱進(jìn)。
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