陽(yáng)光保險(xiǎn)向6•9河南特大交通事故預(yù)付賠款100萬(wàn)
［編者按］ 6月12日，陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司洛陽(yáng)中心支公司將100萬(wàn)元預(yù)付賠款匯至洛陽(yáng)市二運(yùn)公司，憑借高效賠付和貼心服務(wù)贏得了當(dāng)?shù)卣涂蛻舻暮迷u(píng)。2011年6月9日凌晨2點(diǎn)，由陽(yáng)...
6月12日，陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司洛陽(yáng)中心支公司將100萬(wàn)元預(yù)付賠款匯至洛陽(yáng)市二運(yùn)公司，憑借高效賠付和貼心服務(wù)贏得了當(dāng)?shù)卣涂蛻舻暮迷u(píng)。
2011年6月9日凌晨2點(diǎn)，由陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)洛陽(yáng)中心支公司承保的河南洛陽(yáng)市第二汽車運(yùn)輸公司一大客車行至大廣高速周口西華段時(shí)，發(fā)生三車相撞特大交通事故。致客車乘客9人死亡，21人受傷，車輛基本報(bào)廢。事故發(fā)生后，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)河南省分公司總經(jīng)理室高度重視，立即啟動(dòng)了重特大事故處理應(yīng)急預(yù)案，迅即指派省公司客服部和洛陽(yáng)中心支公司相關(guān)負(fù)責(zé)人及客服人員火速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助處理善后工作，核查保險(xiǎn)損失；同時(shí)，河南省分公司依據(jù)事故損失情況，立即向總部提出預(yù)付賠款報(bào)告，力爭(zhēng)為事故順利快速處理提供強(qiáng)力保障。
接到申請(qǐng)后，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)總公司特事特辦，100萬(wàn)元預(yù)付賠款報(bào)告隨即獲批。6月12日，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)洛陽(yáng)中心支公司已將100萬(wàn)元預(yù)付款匯至洛陽(yáng)市二運(yùn)公司，為解企業(yè)燃眉之急起到了及時(shí)雨作用，受到了被保險(xiǎn)企業(yè)的誠(chéng)摯贊譽(yù)。
為提高客戶服務(wù)水平，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)自成立以來(lái)始終根據(jù)客戶需求創(chuàng)新實(shí)行了一系列特色客服項(xiàng)目。在今年5月19日舉行的陽(yáng)光保險(xiǎn)第二屆客戶服務(wù)節(jié)上，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)推出了多項(xiàng)“更快捷、更方便、更多樣”的客戶服務(wù)舉措，除了5000元以下無(wú)異議車損案件，免單證、報(bào)案后24小時(shí)賠付外，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)的廣大客戶還可以享受到關(guān)愛(ài)三個(gè)一、vip貴賓服務(wù)、非事故道路救援（電銷客戶）、三維通賠、客戶自主查詢、購(gòu)物優(yōu)惠等服務(wù)，都體現(xiàn)了陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)“讓我們的服務(wù)成為客戶選擇陽(yáng)光的理由”的客服理念。2010年，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)還獲評(píng)“2010年度最受信賴財(cái)險(xiǎn)公司”；2011年6月獲評(píng)“保險(xiǎn)業(yè)最佳理賠企業(yè)獎(jiǎng)”。
據(jù)悉，截至發(fā)稿前，該案件正在緊張有序快速處理之中。（來(lái)源：陽(yáng)光保險(xiǎn)）
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