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網絡保險棄用“人海戰(zhàn)術” 省去推銷環(huán)節(jié)投保更自主
［編者按］ 隨著互聯(lián)網的進一步普及，越來越多的人開始接受通過網絡購買保險這一投保模式。保險網銷作為一個新興渠道，關于其利弊的問題就一直被人們關注至今。專家估計，隨著我國保險業(yè)不斷發(fā)展，再加上富裕起來的人們在保險方面投入了更多的資金，網絡保險還有數(shù)千億元保費的潛力等待挖掘。與此同時，保險業(yè)也正經歷著一場銷售渠道的革命。 以&ldquo...
隨著互聯(lián)網的進一步普及，越來越多的人開始接受通過網絡購買保險這一投保模式。保險網銷作為一個新興渠道，關于其利弊的問題就一直被人們關注至今。專家估計，隨著我國保險業(yè)不斷發(fā)展，再加上富裕起來的人們在保險方面投入了更多的資金，網絡保險還有數(shù)千億元保費的潛力等待挖掘。與此同時，保險業(yè)也正經歷著一場銷售渠道的革命。
以“人海戰(zhàn)術”為主的傳統(tǒng)保險營銷模式將迎來變革，網絡保險讓保險公司和投保人實現(xiàn)“雙贏”。對于保險公司來說，開展網絡保險可以實現(xiàn)低成本運營、高效率營銷。此外，由于省去中間環(huán)節(jié)，可省去大量傭金及職員薪金，還能很方便地對海量保單進行范例化辦理，節(jié)省資本。而對于投保人來說，網上買保險不僅便捷而且保費更低，自主選擇性更強，尤其是通過中民等第三方保險網站購買保險產品時，用戶還可以對比各家保險公司的產品，幾分鐘內就可輕松實現(xiàn)貨比三家，同時還避免了遭受一些保險業(yè)務員的硬性推銷。
目前保險網銷主要有3種方式，一種是保險公司官方網站，只銷售自己公司的產品；二是在網上商城，由保險公司直接進駐銷售；三是如中民等規(guī)模較大的保險中介機構，直接開設有自己獨立的保險網站，代理銷售多家保險公司的各類保險產品。相比前兩種保險網銷方式，通過保險中介機構開辦的第三方保險網站由于匯聚多家保險公司的產品，投保人選擇空間更大，輕松實現(xiàn)貨比三家，自主選擇不同保險公司的產品。以中民為例，自上線以來全力打造基于投保人的主動型保險電子商務網站，為保險網銷市場注入了新的活力。目前在線銷售的險種包括旅游險、意外保險、健康險、網上壽險、車險等數(shù)百款產品。
據了解，中民獨創(chuàng)保險一鍵搜索比價功能，讓客戶足不出戶就可以做到保險產品貨比三家，其中旅游保險及意外保險已完全實現(xiàn)對比功能。網上投保不僅便捷實惠，對于投保人最擔心的理賠問題，中民也有其獨有的理賠優(yōu)勢。首先，中民擁有專業(yè)的理賠人員，可以協(xié)助客戶進行理賠。其次。中民已和多家保險公司建立了合作關系，建立了綠色通道，理賠通道更暢通。此外，中民有專線幫助直通，方便客戶直接聯(lián)系。
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