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汽車保險理賠：車險代位求償將在廈門試點
［編者按］ 為積極慎重開展機動車輛損失險代位求償業(yè)務試點工作，日前，福建省廈門市保險行業(yè)協(xié)會召集富邦財險、人保財險、太平洋產險、平安產險、大地保險、國壽財險等產險公司車險理賠部門負責人開會，共同研究討論廈門開展車險代位求償機制試點工作事宜。
為積極慎重開展機動車輛損失險代位求償業(yè)務試點工作，日前，福建省廈門市保險行業(yè)協(xié)會召集富邦財險、人保財險、太平洋產險、平安產險、大地保險、國壽財險等產險公司車險理賠部門負責人開會，共同研究討論廈門開展車險代位求償機制試點工作事宜。廈門保監(jiān)局相關人員參加研討，中國保險行業(yè)協(xié)會行業(yè)車險信息平臺項目部主任吳曉輝等蒞會指導。
近日，在中國保險行業(yè)協(xié)會于廈門組織召開的“全國機動車輛損失險代位求償業(yè)務培訓會”上，廈門、遼寧被確定為該機制推行的試點地區(qū)。為此，廈門市保險行業(yè)協(xié)會利用培訓會的契機，積極推動代位求償機制工作的開展。此次研討會的主要目的是，征詢在廈門地區(qū)實行商業(yè)車險費率改革前提下，推行代位求償機制可能出現(xiàn)的問題及解決辦法，并探討在費改大背景下如何更好地開展代位求償試點工作。
研討會上，各公司對開展代位求償機制試點工作提出的主要問題集中在五個方面：一是實行代位求償機制，有利于進一步保護保險消費者的權益，但代位求償要基于法律的基礎上進行處理，同業(yè)間相互追償?shù)臋C制建立并有效執(zhí)行，才能達到既保護消費者權益又保障公司利益的效果。二是實行代位求償，要充分考慮如何解決各公司在事故車輛定損及保險賠款方面可能存在的爭議，并且要防止消費者重復索賠的道德風險。三是代位求償機制試點后，依然要倡導責任認領，引導責任方進行賠償，才能保障公平。四是廈門地區(qū)在車險理賠方面已經較早地推行了“模糊責任”的責任確定方式，在試行代位求償上，要充分考慮追償?shù)捻樞?，是無責任方先向責任方保險公司索賠，還是先向自己保險的公司索賠；在責任方不賠付的情況下，又該如何進行追償。五是廈門商業(yè)車險費率改革已先行一步，代位求償后，無責方客戶車輛下一年保險費率是否浮動、怎樣浮動。
吳曉輝在聽取大家提出的問題后，對廈門推行車險代位求償機制試點工作提出了建議。他認為，出臺車險代位求償?shù)哪康氖墙鉀Q理賠難的問題，是促進行業(yè)發(fā)展、提升行業(yè)形象的重要舉措。廈門可在中國保險行業(yè)協(xié)會車險代位求償工作的大架構下，根據廈門特點，繼承原來好的經驗和做法，制定符合廈門車險市場特點的代位求償實務細則。特別是廈門擁有車輛拆檢定損中心這一有力條件，能更好地推行車輛代位求償機制。他希望車輛代位求償在廈門試點成功，并將取得的經驗在全國其他地區(qū)推廣。
廈門保監(jiān)局有關人員在研討會中指出，廈門保監(jiān)局在2012年的重點工作之一是維護保險消費者權益，解決理賠難問題，這也是廈門保監(jiān)局局長張柏玲近期在產、壽險公司調研時強調的重點。而車險代位求償機制的建立和試行，是解決這一問題的重要舉措之一。為此，廈門保險業(yè)要充分重視車險代位求償?shù)脑圏c工作，利用有利條件，積極推進和做好試點工作。行業(yè)協(xié)會要就此加強與中國保險行業(yè)協(xié)會的聯(lián)系，積極組織公司加強溝通協(xié)調，大力支持并全力投入試點工作。
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