保險(xiǎn)為什么沒(méi)有“雙十一”？
［編者按］ 在雙十一這個(gè)全球購(gòu)物狂歡節(jié)，一直關(guān)注保險(xiǎn)的小伙伴們或許都注意到了，為什么雙十一保險(xiǎn)沒(méi)有促銷活動(dòng)呢？
昨天雙十一你剁手了嗎？淘寶、京東各大電商平臺(tái)，優(yōu)惠折扣降價(jià)各種促銷活動(dòng)，是不是讓你控制不住消費(fèi)的欲望。然而一直關(guān)注保險(xiǎn)的小伙伴們卻注意到了，為什么雙十一保險(xiǎn)沒(méi)有促銷活動(dòng)呢？
原因主要?dú)w結(jié)于兩點(diǎn)：
一是保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)，需到保監(jiān)會(huì)進(jìn)行備案或?qū)徟?/span>
保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，以不同險(xiǎn)種區(qū)分，有的險(xiǎn)種需要到保監(jiān)會(huì)備案，而有的險(xiǎn)種則需要保監(jiān)會(huì)審批。其中流程嚴(yán)又繁瑣，想要保險(xiǎn)降價(jià)，只能說(shuō)很難。
（關(guān)于《人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》若干問(wèn)題的通知）
從相關(guān)規(guī)定可見(jiàn)，普通型壽險(xiǎn)、普通型年金險(xiǎn)之類的需要備案，而像重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等則需要審批。但是，無(wú)論備案或?qū)徟掷m(xù)都不會(huì)少。
二是《保險(xiǎn)法》規(guī)定不允許保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及其從業(yè)人員開(kāi)展促使投保人購(gòu)買保險(xiǎn)的活動(dòng)
保監(jiān)會(huì)明確規(guī)定了保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及其從業(yè)人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，不得“給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益”，換句話說(shuō)，不能開(kāi)展保險(xiǎn)合同約定利益之外的促使顧客購(gòu)買保險(xiǎn)的活動(dòng)，諸如贈(zèng)送禮包、領(lǐng)取積分之類的促銷活動(dòng)。
（《保險(xiǎn)法》第一百三十一條規(guī)定）
看到這里，不少小伙伴要心塞了，保監(jiān)會(huì)怎么不能給買保險(xiǎn)的人一丟丟優(yōu)惠呢？其實(shí)，你錯(cuò)怪保監(jiān)會(huì)了。
保險(xiǎn)和普通商品不同，只有切切實(shí)實(shí)符合客戶自身需求的情況下，才能發(fā)揮其自身的價(jià)值。不同人群適合的保險(xiǎn)不同，比如少兒有適合少兒的重疾險(xiǎn)，成人有更適合成人的重疾險(xiǎn)，而身體有些病痛的老人家可能已經(jīng)無(wú)法選擇重疾險(xiǎn)，而更傾向于購(gòu)買防癌險(xiǎn)，保監(jiān)會(huì)之所以禁止開(kāi)展促銷活動(dòng)，正是擔(dān)心投保人在其他利益的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生不明智消費(fèi)，購(gòu)買了一份“無(wú)用的保險(xiǎn)”。
雖然沒(méi)有降價(jià)令人有點(diǎn)小遺憾，為了彌補(bǔ)這些小遺憾，中民在服務(wù)上下足了功夫。
（1）產(chǎn)品豐富，為投保人優(yōu)中選優(yōu)
相較于保險(xiǎn)公司只賣自己的產(chǎn)品，品類相對(duì)單一，中民與各家保險(xiǎn)公司都有商務(wù)合作，在線銷售90+國(guó)內(nèi)外著名保險(xiǎn)公司2000+保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)等。因?yàn)樨S富的產(chǎn)品，對(duì)保險(xiǎn)公司沒(méi)有傾向性，使得中民能夠站在更公正專業(yè)的立場(chǎng)上，“貨比三家”為投保人優(yōu)中選優(yōu),斟選出合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
對(duì)于如何具體實(shí)現(xiàn)為客戶斟選保險(xiǎn)產(chǎn)品，中民推出智能推薦，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地定制保險(xiǎn)方案，從客戶實(shí)際狀況出發(fā)，在2000+產(chǎn)品中嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)保障，結(jié)合近10年保險(xiǎn)方案定制經(jīng)驗(yàn)，最終選出適合的產(chǎn)品組合。更有“一對(duì)一”保險(xiǎn)顧問(wèn)，累計(jì)為客戶提供1500萬(wàn)+次保險(xiǎn)服務(wù)，10年的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)創(chuàng)一鍵式在線保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)比系統(tǒng)，可以將復(fù)雜難懂的保險(xiǎn)產(chǎn)品通俗化展現(xiàn)給客戶，免去一家一家比較的麻煩，快速又有效為客戶挑選最有利的產(chǎn)品建議方案。
（2）站在投保人的立場(chǎng)，爭(zhēng)取理賠權(quán)益
理賠工作做得好，被保人的損失才可能得到應(yīng)有的補(bǔ)償?？蛻粼诒ｋU(xiǎn)公司購(gòu)買的產(chǎn)品，當(dāng)發(fā)生理賠糾紛時(shí)，只能自己與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)，不僅耗費(fèi)時(shí)間與精力，也可能因?yàn)閷I(yè)知識(shí)的缺乏而無(wú)法充分維護(hù)到自己的合法權(quán)益。
而對(duì)中民而言，當(dāng)一個(gè)客戶和保險(xiǎn)公司之間出現(xiàn)糾紛，往往是站在客戶的角度，基于客戶的利益去與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，避免了客戶自己一個(gè)人單打獨(dú)斗去面對(duì)保險(xiǎn)公司的條款和其它問(wèn)題，擁有更多話語(yǔ)權(quán)。
中民作為投保人的保險(xiǎn)顧問(wèn)為客戶服務(wù)，發(fā)生事故時(shí)通過(guò)嫻熟的專業(yè)知識(shí)幫助客戶進(jìn)行索賠服務(wù)，維護(hù)客戶合法權(quán)益，截至2018年10月，中民歷史協(xié)助完成賠付63472單，總理賠額達(dá)到18000多萬(wàn)元。
保險(xiǎn)沒(méi)有雙十一，也不適合雙十一，它更適合“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的表達(dá)方式。中民將心血傾注在每一天的優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，無(wú)論是專業(yè)程度、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)還是客戶好評(píng)，比起某一刻的促銷活動(dòng)，更重視平時(shí)的不斷積累。
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