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國慶假期去哪游玩,你準(zhǔn)備好了嗎?
[編者按] 出行前配置一份包括延誤責(zé)任的旅行險(xiǎn)很有必要,那么延誤理賠有哪些注意事項(xiàng),又該準(zhǔn)備哪些材料呢?
國慶七天小長假一到,不少人已經(jīng)按捺不住心中的喜悅,提前半年就確定了出游計(jì)劃,做好了攻略,購置了裝備,拎起行李迅速奔向機(jī)場,美美的享受假期。
“泰國、新加坡、印度尼西亞,咖喱、肉骨茶、印尼九層塔,做SPA、放煙花、蒸桑拿....... ”,哼著小曲唱著歌懷揣著喜悅的心情去候機(jī),但是,你幻想的場景真的是你幻想的場景么?只怕還沒開始旅行,航班延誤就先給了你會(huì)心一擊。
延誤血淚史
“女士們,先生們:飛機(jī)正在下降.....聽到廣播滿心激動(dòng)有木有,計(jì)劃了大半年的出游,再有30分鐘就可以和拉薩來一次親密接觸,但是,隨后空姐又播報(bào),我們遺憾的通知您,由于天氣原因,我們的飛機(jī)不能降落將返航重慶,返航后具體安排再做通知。瞬間一萬只XXX奔騰而過.....”
-------下雨不打傘
“體會(huì)過2小時(shí)的航班歷經(jīng)起飛-備降-起飛-備降截止現(xiàn)在13個(gè)小時(shí)還沒到的心塞么,而且越飛越遠(yuǎn)。先是出發(fā)延誤4個(gè)多小時(shí)也就罷了,到達(dá)廣州上空因天氣原因備降深圳,從深圳起飛再去廣州,但是天氣又不配合無法降落,在廣深之間徘徊一段時(shí)間,只得南寧備降,現(xiàn)在的我還在南寧機(jī)場等安排.......我不哭,我堅(jiān)強(qiáng)?。。 ?/span>
-------yoyo
說起延誤的血淚史根本停不下來,小編統(tǒng)計(jì)了中民歷來旅游險(xiǎn)報(bào)案情況,有效報(bào)案40835起,延誤類(包括行李延誤、航班延誤)10879起,占比近27%,可見一斑。
為了在延誤發(fā)生的同時(shí)平復(fù)些許內(nèi)心的焦躁,在出行前配置一份包括延誤責(zé)任的旅行險(xiǎn)很有必要,雖蹉跎了時(shí)間但有錢收,想想也不錯(cuò)。那么延誤理賠有哪些注意事項(xiàng),又該準(zhǔn)備哪些材料,繼續(xù)往下看,滿滿干貨哦。
延誤理賠敲重點(diǎn)
坐在南寧機(jī)場的yoyo童鞋,因天氣原因已經(jīng)延誤了13個(gè)小時(shí),假如出行前購買了旅行險(xiǎn),延誤按照理賠標(biāo)準(zhǔn)每5小時(shí)賠300元,至少可以獲賠600元。對于延誤理賠有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),延誤時(shí)間和延誤原因,二者缺一不可。
(1)延誤時(shí)間
一般的延誤時(shí)間計(jì)算以下列兩者較長者為準(zhǔn):1)自原計(jì)劃搭乘的公共交通工具的原訂開出時(shí)間開始計(jì)算,直至搭乘最早便利的替代公共交通工具的開出時(shí)間為止;或2)自原計(jì)劃搭乘的公共交通工具的原訂到達(dá)時(shí)間開始計(jì)算,直至被保險(xiǎn)人搭乘替代公共交通工具抵達(dá)原計(jì)劃目的地為止。
但具體延誤時(shí)間的計(jì)算還需根據(jù)自身投保的產(chǎn)品,不能就上例以偏概全。延誤時(shí)長理賠標(biāo)準(zhǔn)也不定,有2小時(shí)起賠,也有3小時(shí)、4小時(shí)等等,但最高賠付金額以保額為限。
(2)延誤原因
絕大多數(shù)的延誤責(zé)任都將惡劣天氣、自然災(zāi)害、機(jī)械故障、罷工、劫持或怠工,航運(yùn)工人的臨時(shí)性抗議活動(dòng)或恐怖分子行為、航空管制、航空公司機(jī)票超售列為可保原因。
但對于寬泛的航空公司原因、航班調(diào)配、機(jī)場原因、機(jī)組調(diào)度等大多不可保。投保前要了解清楚,假如延誤了,開具延誤證明時(shí)也需留意航司寫的原因是否屬實(shí)。
額外提醒,除外責(zé)任也不可忽視。不過較多為個(gè)人行為,比如下圖中未能按預(yù)定行程辦理登記手續(xù);未能準(zhǔn)時(shí)登乘原計(jì)劃乘搭的公共交通工具。還有一種是已提前知悉可能導(dǎo)致旅程延誤的情況或條件,最常碰到的為臺(tái)風(fēng),舉個(gè)例子,8.19號深圳發(fā)布臺(tái)風(fēng)黃色預(yù)警,小王擔(dān)心臺(tái)風(fēng)影響20號的行程,于是趕緊買了旅游險(xiǎn)包含航班延誤責(zé)任,在這種情況下即使20號的航班發(fā)生了延誤,也無法獲賠,因?yàn)橘徺I保險(xiǎn)在發(fā)布臺(tái)風(fēng)預(yù)警之后。

( 美亞暢游神州境內(nèi)旅行保險(xiǎn)(2018))
需要哪些材料?
(1)基礎(chǔ)資料:索賠申請書+被保人證件信息+銀行卡信息+被保險(xiǎn)人護(hù)照出入境記錄頁及持有人頁復(fù)印件(涉及境外出游)
(2)其他材料:承運(yùn)人出具的航班延誤證明(注明延誤時(shí)間及原因,注意條款列明原因造成的延誤才在保障范圍內(nèi));登機(jī)牌原件(如有改簽,需要提供原行程單/原登機(jī)牌原件,改簽后的登機(jī)牌原件。如乘坐聯(lián)程航班,需提供原計(jì)劃行程單)
(3)延誤證明開具的方式:
1、前往機(jī)場的柜面找工作人員開具;
2、致電航空公司客服索取,一般后續(xù)通過郵件形式發(fā)送至預(yù)留郵箱;
3、航空公司官網(wǎng)下載。
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(1)境內(nèi)游
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(2)東南亞
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(3)日本
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(4)暢游境外
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如果您也有遭遇過延誤的血淚史,歡迎在文章下方評論留言。
最后,小編祝大家旅途平安、盡興而歸。
如果有更多的保險(xiǎn)需求,可以體驗(yàn)中民智能推薦,定制個(gè)性化保險(xiǎn)方案。

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