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在海外遇到危險?中民在身后為您保駕護航
[編者按] 如今,出境的時候買一份保險已經是被很多人列入必須提前準備的事情了,遠在境外,若是發(fā)生意外或患疾病,其損失都會對旅途造成不小影響。 中民作為全國性、綜合性的保險經紀公司,已經在互聯網保險行業(yè)走過了十年,那么,廣大消費者不禁要問:中民是怎么為境外出行者保駕護航的? 別著急,這就是今天小編要告訴你的。從出境前到出境再到回國,從報案到結案再到理賠,中民一路陪伴。 ...
如今,出境的時候買一份保險已經是被很多人列入必須提前準備的事情了,遠在境外,若是發(fā)生意外或患疾病,其損失都會對旅途造成不小影響。
中民作為全國性、綜合性的保險經紀公司,已經在互聯網保險行業(yè)走過了十年,那么,廣大消費者不禁要問:中民是怎么為境外出行者保駕護航的?
別著急,這就是今天小編要告訴你的。從出境前到出境再到回國,從報案到結案再到理賠,中民一路陪伴。
一、提供全面、專業(yè)保險平臺
有保險保駕護航,最基本的前提怎么能忘呢?正如中民一開始創(chuàng)立,就是為了讓有主動性買保險的消費者能不費時、不費力、更精準地買到合適的保險產品,因此中民為人們提供:
(一)方便快捷的投保渠道。
隨著2008年電商平臺的成熟,中民順勢而生,建立起線上即能投保的互聯網保險C2B平臺,解決了怎么買的問題;
(二)專業(yè)、精準的服務。
很多人對保險并不了解,買保險不專業(yè),即使有心投保,也不了解自己適合買什么保險,中民保險經紀人的專業(yè)就在于堅決不做電銷,堅持始終站在投保人的角度考慮的價值觀,為消費者解決買什么的問題
那么,針對境外出行者,中民境外旅游險一欄就為我們提供了各類產品,消費者根據自己出行的目的地、期限、期望獲得的保障,即可篩選出合適的產品。
二、協助報案和理賠
買了保險,這下可以安心出境啦,可是……有很多人還沒出境,意外,就來了。
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1、簽證被拒
說起簽證被拒導致出境取消的實在是數不勝數,諸如7月份中國留學生在澳洲因手機表情包被遣返。簽證甚至牽涉到國家政事,最近美國暫停辦理俄公民赴美簽證就是最好的例子。除了免簽國,去任何國家都有遭受拒簽的可能,而美國、申根國等拒簽的幾率就更高了。
2017年2月8日,茹小姐申請申根簽證遭拒簽;2017年5月,被保人吳小姐被以逗留原因可信度不高為由遭拒簽。
2、突發(fā)情況
由于突發(fā)情況而導致不能出行是相當令人難過的,不能旅行,浪費了一筆預付的酒店訂金或機票費用,甚至這個突發(fā)情況本身也是不幸的。
張先生與妻子萬女士計劃前往日本,預付四天酒店住宿訂金并購買了機票,在出行前七天,張先生因腦溢血住院,導致旅程取消,萬女士的計劃也隨之取消。
出境前的意外諸如突發(fā)事件、國家政策、簽證等因素外,還有機場飛行延誤甚至航班取消等可能。
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風塵仆仆來到異國他鄉(xiāng),又會有什么意外是常常發(fā)生的呢?
1、行李延誤和遺失
白女士2017年3月1日向我司報案,因為去奧克蘭時,找南航公司托運的兩件行李一件遺失,一件延誤,航空公司提出稱重理賠時,客戶認為達不到行李價格標準。
2、疾病
有些人可能是第一次出境,剛下飛機就嘔吐不止,明顯的水土不服。2017年6月7日,金先生到達泰國,剛下飛機就上吐下瀉,趕緊前往當地急診。
3、搶劫
在境外旅行,一個不小心,被偷被搶的案例可不少,90后鄧小姐在澳大利亞旅游期間,在墨爾本唐人街被偷竊LV emilie錢包,內含1242元人民幣,390澳大利亞幣,身份證、銀行卡等,報案后未獲得結果,向我司報案后獲得保險公司賠償2000元。
4、其他意外
丁女士與父親一同去泰國曼谷旅游,因父親從樓梯摔下,需進行治療,因而丁女士與父親不得已提前回國。
還有以下案例,如發(fā)燒感冒住院導致高昂醫(yī)療費;坐快艇因風浪太大導致胸骨壓縮性骨折;游泳溺水住進重癥監(jiān)護室;開車撞倒樹上導致住院;行李箱被損壞;因疾病導致延誤回國;趕上流感病毒橫行不幸感染;海邊踩到海膽導致住院……
當然啦,發(fā)生這些意外的并不是同一個人,否則這些理賠案例,足以編成一部災難史了。那么,中民做了什么!
中民做了什么?
當然是保障被保人的權益??!
從護照復印、物品索賠清單、各類標簽及證明,對于因親人有突發(fā)情況需取消行程、延遲回國等的,從指導被保人提供關系證明、住院記錄等必須材料,到保險公司賠付,理賠專員全程跟進;
只要是有可能發(fā)生的風險,就會有相應的保險保障,一旦發(fā)生理賠報案,中民理賠部就會協助投保人進行理賠流程,即使目不識丁也能順利獲得應有的權利。
三、境外出行有了中民的好處
假設客戶自己在保險公司進行投保,沒有中間的代理人或經紀人,那么容易出現以下這些問題:
1、買錯產品
若是不仔細了解除外責任等相關條款,發(fā)生理賠時極易發(fā)生糾紛;而中民的產品選項則會提供“高危運動”等選項供你選擇,如果你根本不需要玩高風險運動,那這個保障只會增加保費,而如果你需要這項保障,也不至于以為所有意外險都保障而導致買錯了。
2、不懂流程導致理賠難
沒有了專業(yè)人士的指導,我等從不了解保險的人,很難理解這些瑣碎的東西,到理賠時這項材料那項材料因為不懂而隨意丟棄導致理賠過程難度增加。
中民除了提供多家產品,完善的線上投保和報案流程外,還真正讓客戶省心,理賠專員會告訴你準備什么材料;理賠專員會和保險公司聯系并實時跟進;理賠專員會將案件跟進負責到底……
所以說,境外旅行有風險?
沒關系,中民為你保駕護航!
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