火災(zāi)保險(xiǎn)理賠知識(shí)介紹
［編者按］ 【摘要】8月12日天津?yàn)I海新區(qū)發(fā)生特大火災(zāi)爆炸事故，給附近群眾的生命財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p害，也引發(fā)了社會(huì)對(duì)火災(zāi)保險(xiǎn)的關(guān)注。火災(zāi)保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司為保險(xiǎn)標(biāo)的因火災(zāi)、自然災(zāi)害、意外事故等原因造成的損失予以賠償，以減輕被保險(xiǎn)人的經(jīng)濟(jì)損失。那么投保火災(zāi)保險(xiǎn)的投保人在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生事故后，該如何進(jìn)行理賠？下文將為您介紹火災(zāi)保險(xiǎn)的理賠程序。 1.出險(xiǎn)后被保險(xiǎn)人應(yīng)積極努力采取一切措施以防止或者減少保險(xiǎn)...
【摘要】8月12日天津?yàn)I海新區(qū)發(fā)生特大火災(zāi)爆炸事故，給附近群眾的生命財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p害，也引發(fā)了社會(huì)對(duì)火災(zāi)保險(xiǎn)的關(guān)注?；馂?zāi)保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司為保險(xiǎn)標(biāo)的因火災(zāi)、自然災(zāi)害、意外事故等原因造成的損失予以賠償，以減輕被保險(xiǎn)人的經(jīng)濟(jì)損失。那么投?；馂?zāi)保險(xiǎn)的投保人在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生事故后，該如何進(jìn)行理賠？下文將為您介紹火災(zāi)保險(xiǎn)的理賠程序?！ ?/span>
1.出險(xiǎn)后被保險(xiǎn)人應(yīng)積極努力采取一切措施以防止或者減少保險(xiǎn)標(biāo)的物的損失。由于火災(zāi)中的財(cái)產(chǎn)遭受了直接火燒、高溫烘烤、煙熏污染等作用，且在火災(zāi)原因調(diào)查認(rèn)定的過程中將繼續(xù)經(jīng)受氧化、腐蝕等，使得損失程度加重，因此對(duì)事故現(xiàn)場及受損財(cái)產(chǎn)的減損措施將十分重要?！ ?/span>
2.大火過后，公安消防部門將封閉現(xiàn)場并對(duì)起火原因和事故責(zé)任進(jìn)行調(diào)查，直至出具事故責(zé)任認(rèn)定書，時(shí)間一般都在一個(gè)月左右。如對(duì)公安消防部門認(rèn)定的事故原因和責(zé)任持有異議，事故當(dāng)事人有權(quán)向公安消防部門申請(qǐng)復(fù)核。如果保險(xiǎn)公司對(duì)認(rèn)定的事故原因和責(zé)任持有異議，被保險(xiǎn)人亦應(yīng)配合保險(xiǎn)公司及時(shí)申請(qǐng)復(fù)核。這也再次表明了被保險(xiǎn)人在事故發(fā)生后及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案使得保險(xiǎn)公司能夠盡早了解火災(zāi)事故狀況并開展定損工作的重要性?！ ?/span>
3. 保險(xiǎn)公司在現(xiàn)場解封后才能進(jìn)行具體的查勘清點(diǎn)工作，保險(xiǎn)合同雙方應(yīng)在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上共同確認(rèn)損失情況。被保險(xiǎn)人還應(yīng)積極遵循保險(xiǎn)公司的損失處理建議，對(duì)受損的建筑物和設(shè)備進(jìn)行檢測、鑒定和維修，對(duì)受損的庫存物進(jìn)行妥善處置，比如盡快轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、正常出售或降級(jí)出售財(cái)產(chǎn)或進(jìn)行殘值處理等。
4. 由于每一次事故的損失情況均不同，因此理賠過程必將涉及大量的技術(shù)工作。公估人在確認(rèn)損失和資料收集完整后，會(huì)盡快出具公估報(bào)告。保險(xiǎn)公司在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償協(xié)議后十日內(nèi)履行賠償義務(wù)?！ ?/span>
5. 被保險(xiǎn)人在向保險(xiǎn)公司報(bào)案索賠后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求提供理賠所需的得以確認(rèn)保險(xiǎn)事故原因、損失程度的所有證明和資料。如果保險(xiǎn)公司認(rèn)為理賠資料不完整，將會(huì)通知被保險(xiǎn)人及時(shí)補(bǔ)充?！ ?/span>
6. 在火災(zāi)發(fā)生后，一定要盡快聯(lián)系保險(xiǎn)公司，保護(hù)好現(xiàn)場以及一些相關(guān)材料，以使理賠變的容易。
中民提示投?；馂?zāi)保險(xiǎn)的標(biāo)的物在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，投保人要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，待保險(xiǎn)公司查勘、定損后，會(huì)在十日內(nèi)履行賠償義務(wù)。在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人要積極采取措施減少標(biāo)的物損失，并保護(hù)好出險(xiǎn)現(xiàn)場，以幫助您順利完成理賠。
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