火災(zāi)理賠有章法 保險(xiǎn)公司委托公估公司評(píng)估損失
［編者按］ 通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)來(lái)轉(zhuǎn)嫁火災(zāi)損失的風(fēng)險(xiǎn)已成共識(shí)。尤其對(duì)于在建的大型建筑工程，及時(shí)投保火災(zāi)保險(xiǎn)更為必要。一般說(shuō)，此類大規(guī)模在建工程開(kāi)始前通常已購(gòu)買足額的火災(zāi)保險(xiǎn)。但若發(fā)生火災(zāi)事故，向保險(xiǎn)公司索賠及索賠過(guò)程中也有一些注意事項(xiàng)。 由火災(zāi)引起的財(cái)產(chǎn)損失情況較為復(fù)雜，接到報(bào)案后，保險(xiǎn)公司將根據(jù)案情需要，盡快委托專業(yè)的保險(xiǎn)公估公司到場(chǎng)查勘和收集索賠資料，并評(píng)...
通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)來(lái)轉(zhuǎn)嫁火災(zāi)損失的風(fēng)險(xiǎn)已成共識(shí)。尤其對(duì)于在建的大型建筑工程，及時(shí)投?；馂?zāi)保險(xiǎn)更為必要。一般說(shuō)，此類大規(guī)模在建工程開(kāi)始前通常已購(gòu)買足額的火災(zāi)保險(xiǎn)。但若發(fā)生火災(zāi)事故，向保險(xiǎn)公司索賠及索賠過(guò)程中也有一些注意事項(xiàng)。
由火災(zāi)引起的財(cái)產(chǎn)損失情況較為復(fù)雜，接到報(bào)案后，保險(xiǎn)公司將根據(jù)案情需要，盡快委托專業(yè)的保險(xiǎn)公估公司到場(chǎng)查勘和收集索賠資料，并評(píng)估損失情況。
出險(xiǎn)后，被保險(xiǎn)人應(yīng)積極采取一切措施，防止或減少保險(xiǎn)標(biāo)的物的損失。由于火災(zāi)中的財(cái)產(chǎn)遭受直接火燒、高溫烘烤、煙熏污染等，且在火災(zāi)原因調(diào)查認(rèn)定過(guò)程中將繼續(xù)經(jīng)受氧化、腐蝕等，使損失程度加重，因此對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及受損財(cái)產(chǎn)的減損措施十分重要。
大火過(guò)后，公安消防部門將封閉現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)起火原因和事故責(zé)任進(jìn)行調(diào)查，直至出具事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，時(shí)間一般在一個(gè)月左右。如對(duì)公安消防部門認(rèn)定的事故原因和責(zé)任持有異議，事故當(dāng)事人有權(quán)向公安消防部門申請(qǐng)復(fù)核。如果保險(xiǎn)公司對(duì)認(rèn)定的事故原因和責(zé)任持有異議，被保險(xiǎn)人亦應(yīng)配合保險(xiǎn)公司及時(shí)申請(qǐng)復(fù)核。這也再次表明被保險(xiǎn)人在事故發(fā)生后及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，使保險(xiǎn)公司能盡早了解火災(zāi)事故狀況并開(kāi)展定損工作的重要性。
保險(xiǎn)公司在現(xiàn)場(chǎng)解封后，才能進(jìn)行具體的查勘清點(diǎn)工作，保險(xiǎn)合同雙方應(yīng)在公平、公正、公開(kāi)的基礎(chǔ)上共同確認(rèn)損失情況。被保險(xiǎn)人還應(yīng)積極遵循保險(xiǎn)公司的損失處理建議，對(duì)受損的建筑物和設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、鑒定和維修，對(duì)受損的庫(kù)存物進(jìn)行妥善處置，如盡快轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、正常出售或降級(jí)出售財(cái)產(chǎn)或進(jìn)行殘值處理等。
由于每次事故的損失情況均不同，因此理賠過(guò)程必將涉及大量技術(shù)工作。公估人在確認(rèn)損失和資料收集完整后，會(huì)盡快出具公估報(bào)告。保險(xiǎn)公司在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償協(xié)議后十日內(nèi)履行賠償義務(wù)。另外，被保險(xiǎn)人在向保險(xiǎn)公司報(bào)案索賠后，應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求提供理賠所需的，得以確認(rèn)保險(xiǎn)事故原因、損失程度的所有證明和資料。
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